विनिर्माण में परिचालन उत्कृष्टता कैसे प्राप्त करें - सीईओ के लिए एक रोडमैप

नवाचार और व्यवधान से परिभाषित युग में, विनिर्माण क्षेत्र के नेता अस्थिर वित्तीय प्रदर्शन, बढ़ती सामग्री लागत, वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला व्यवधान, कार्यबल की कमी और धीमी तकनीकी अनुकूलन की परस्पर जुड़ी चुनौतियों से जूझ रहे हैं - ये सभी उनकी अंतिम पंक्ति को खतरे में डालते हैं, जिसके लिए सीईओ को कार्रवाई करने की आवश्यकता होती है। विनिर्माण संचालन के लिए यथास्थिति अब कोई विकल्प नहीं है।

यह विशेष रूप से सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम (MSME) निर्माताओं के लिए मामला है, जहाँ हमारे द्वारा किए गए हाल के शोध के अनुसार, अमेरिका में 50 प्रतिशत MSME पहले 5 वर्षों के भीतर बंद हो जाते हैं। छोटे व्यवसायों को तूफ़ान का सामना करने के लिए और भी अधिक संघर्ष करना पड़ता है और व्यवसाय के मालिकों और नेताओं को समय के साथ प्रतिक्रिया करने के लिए और भी अधिक दबाव का सामना करना पड़ता है। जैसा कि बिल गेट्स ने कहा है, "अधिकांश नए व्यवसाय पहले कुछ वर्षों तक जीवित नहीं रहते हैं, और यह समझना महत्वपूर्ण है कि ऐसा क्यों होता है।" अक्सर, परिचालन उत्कृष्टता (OpEx) एक बड़ी भूमिका निभाती है और विकास को अनलॉक करने और व्यवसाय की विफलता से बचने की कुंजी है।

फिर भी, OpEx सिद्धांतों को अपनाने से दुबला और चुस्त निर्मातान केवल सीईओ उत्पादकता बढ़ा सकते हैं, बल्कि आँकड़ों से यह भी पता चला है कि व्यवसायों ने परिचालन लाभ को 40 प्रतिशत तक सफलतापूर्वक बढ़ाया है, कच्चे माल की लागत को 28 प्रतिशत तक कम किया है, और कर्मचारियों के टर्नओवर को 20 प्रतिशत तक कम किया है। इसके अतिरिक्त, परिचालन और व्यावसायिक प्रदर्शन को सुव्यवस्थित करके स्थिरता लक्ष्यों को प्राप्त करने में ऑपएक्स आवश्यक है।

विनिर्माण में OpEx का क्या अर्थ है?

फोर्ब्स के अनुसार, “कार्य श्रेष्ठता चुस्त और उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं को वितरित करने के बारे में एक व्यावसायिक रणनीति है।" जब के साथ संयुक्त अनुत्पादक निर्माणपरिचालन व्यय से कार्यकुशलता बढ़ती है, अपव्यय में कमी आती है, दृश्यता में सुधार होता है, तथा परिचालन में मूल्य का सृजन होता है।

परिचालन व्यय को प्राथमिकता देने वाले सीईओ पहले से छिपी हुई अक्षमताओं को उजागर कर सकते हैं। मैकिन्से एंड कंपनी की रिपोर्ट में एक औद्योगिक उपकरण निर्माता पर प्रकाश डाला गया है जो मासिक रूप से USD$4 मिलियन उत्पाद बनाता है, फिर भी एक USD$1 मिलियन दैनिक निष्पादन ट्रैकिंग की उपेक्षा के कारण बैकलॉग - परिचालन उत्कृष्टता का एक प्रमुख पहलू।

विनिर्माण में परिचालन उत्कृष्टता के लिए एक रणनीतिक दृष्टिकोण

ओपेक्स के लाभों को पूरी तरह से समझने के लिए, विनिर्माण सीईओ को साइबर सुरक्षा जोखिमों को रोकने और परिवर्तन के प्रति अपनी टीम के प्रतिरोध को नियंत्रित करते हुए अभिनव ओपेक्स समाधानों के लिए बजट आवंटित करने जैसी प्रमुख चुनौतियों का सामना करने के लिए तैयार रहना चाहिए। गार्टनर ने बताया कि यदि नेता व्यावसायिक उद्देश्यों को समायोजित करते समय कर्मचारी दृष्टिकोण को शामिल करते हैं, तो कर्मचारी लगभग चार बार उच्च प्रदर्शन करने की अधिक संभावना है।

सीईओ को एक समान प्रक्रियाएं स्थापित करनी चाहिए और उन्हें बनाए रखना चाहिए तथा सुधार क्षेत्रों का पता लगाने और उन्हें संबोधित करने के लिए प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों (केपीआई) की निरंतर निगरानी करनी चाहिए। परिचालन उत्कृष्टता केवल संचालन, बर्बादी और डाउनटाइम को कम करने पर केंद्रित नहीं है, बल्कि लोगों पर केंद्रित, जोखिम-सकारात्मक संस्कृति को बढ़ावा देना भी है जो सुरक्षित, गैर-निर्णयात्मक है, और लंबे समय में कंपनी के बेहतर भविष्य के लिए रचनात्मक रूप से समस्याओं का समाधान करती है।

सफलता के लिए प्रमुख प्रदर्शन संकेतक (KPI)

मापन खंडों के संदर्भ में, KPI के फोकस क्षेत्रों में ग्राहक संतुष्टि, वित्तीय प्रदर्शन, व्यावसायिक नवाचार और विकास, और आंतरिक दक्षता शामिल हो सकती है ताकि परिचालन उत्कृष्टता को समग्र रूप से मापा और संचालित किया जा सके। सीईओ को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके KPI उनके व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ संरेखित हों, उन्हें एक व्यापक OpEx रोडमैप में शामिल करें जो OpEx के सभी पहलुओं में प्रगति को मापने और निगरानी करने पर केंद्रित हो।

एक नई गतिशील OpEx जोड़ी का परिचय: KPIs + OPERI

INCIT हमारे अभिनव पाँच-चरणीय दृष्टिकोण के साथ रणनीतिक KPI को संरेखित करके सफलता प्राप्त करने के लिए चुनौतियों पर काबू पाने के लिए निर्माताओं को सशक्त बनाता है, जिसमें हमारा परिचालन उत्कृष्टता तत्परता सूचकांक (OPERI) शामिल है - विकासशील देशों में एमएसएमई की डिजिटल परिपक्वता और परिचालन दक्षता का आकलन करने के लिए एक मानकीकृत ढांचा। इस प्रक्रिया में शामिल चरण TIER हैं, जिसका अर्थ है:

(टी) आज की स्थिति

(I) प्रभाव

(ई) व्यावसायिक उद्देश्यों का मूल्यांकन करें

(आर) अंतराल की पहचान करने के लिए संदर्भ

नीचे, हम परिचालन व्यय की सफलता के लिए अपने पांच-चरणीय रोडमैप की रूपरेखा प्रस्तुत कर रहे हैं, जो स्पष्ट और कार्यान्वयन योग्य रोडमैप प्रदान करता है, जिसे परिचालन उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए संगठनों को आगे बढ़ाने के लिए बनाया गया है।

5-चरणीय व्यापक परिचालन उत्कृष्टता रणनीति विकसित करें

स्टेप 1

आकलन आपकी कंपनी की "आज की स्थिति" और परिचालन परिपक्वता का मूल्यांकन, वित्तीय प्रदर्शन, सामग्री लागत, आपूर्ति श्रृंखला चुनौतियों, कार्यबल और नवाचार एकीकरण पर विशेष ध्यान देने के साथ अल्पकालिक और दीर्घकालिक लक्ष्यों और रणनीतियों के साथ एक उपयुक्त रोडमैप तैयार करना।

चरण दो

योजना "प्रभाव" और "मूल्यांकन" अंतर्दृष्टि के साथ और सुधार क्षेत्रों की पहचान करने और मौजूदा परिचालनों को नए लक्ष्यों के अनुरूप सुनिश्चित करने के लिए INCIT रिपोर्ट से डेटा एकत्र करें।

चरण 3

अमल में लाना नए परिचालन व्यय रोडमैप को रणनीतिक रूप से और "संदर्भ" अंतरालों पर लागू करना ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि व्यवसाय का लक्ष्य व्यावसायिक उद्देश्यों के साथ संरेखित करते हुए, सर्वोत्तम-इन-क्लास मानकों को प्राप्त करना है।

चरण 4

पोषक व्यापक रोडमैप के क्रियान्वयन के बाद निरंतर सुधार करना तथा आवश्यकता पड़ने पर समायोजन करना, प्रगति और सुधार के क्षेत्रों को मापना।

चरण 5

फ़ायदा उठाना IoT एकीकरण, AI और ML, वास्तविक समय निर्णय लेने के लिए उन्नत विश्लेषण और पूर्वानुमानित रखरखाव प्रौद्योगिकियों जैसे नवाचारों के साथ विनिर्माण उत्कृष्टता के लिए उद्योग 4.0 प्रौद्योगिकियां।

ओपेरी के साथ विनिर्माण उत्कृष्टता की निरंतर यात्रा

जो सीईओ उच्च प्रदर्शन वाली परिचालन संस्कृति को बढ़ावा देते हुए रणनीतिक परिचालन व्यय रोडमैप का उपयोग करते हैं तथा KPI की निरंतर निगरानी और माप करते हैं, वे अपने व्यवसाय को न केवल प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बनाए रखने में सफल होते हैं, बल्कि अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे भी निकल जाते हैं।

ओपेरी का लाभ उठाने वाले सीईओ लाभप्रदता प्राप्त कर सकते हैं, संचालन को सुव्यवस्थित कर सकते हैं और अपने व्यवसायों को स्थायी रूप से बढ़ा सकते हैं। सुधार के क्षेत्रों की पहचान करके, ओपेरी एमएसएमई को डिजिटल परिवर्तन के दौरान सहायता करने के लिए विशेषज्ञ मार्गदर्शन प्रदान करता है, साथ ही साथ उनकी प्रक्रियाओं को अनुकूलित करता है। यह परिवर्तन भविष्य और विस्तार के लिए तैयार होने के लिए सभी कार्यों में डिजिटल उपकरणों के विस्तारित और एकीकृत उपयोग को भी बढ़ावा देगा।

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