อุตสาหกรรม 4.0 ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่ามีต้นกำเนิดในปี 2011 และตอนนี้ หลังจากผ่านไปกว่าสิบปี ภาคการผลิตก็อยู่ในช่วงกลางของการปฏิวัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างแท้จริง ตามรายงานฟอรั่มเศรษฐกิจโลกเอกสารเผยแพร่ อุตสาหกรรม 4.0 จะกระตุ้นให้บริษัทต่างๆ ร่วมมือกันในเครือข่ายมูลค่าที่เชื่อมโยงกันเพื่อใช้ประโยชน์จากแอปพลิเคชันข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพการผลิต สร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้า และสร้างผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
ตามที่ Gary Coleman ที่ปรึกษาอุตสาหกรรมระดับโลกและลูกค้าอาวุโสกล่าว ดีลอยท์ คอนซัลติ้ง ได้กล่าวว่า “การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น” แต่ในขณะที่ยุคนี้ยังคงดำเนินต่อไป การปฏิวัติดังกล่าวจะยังคงปลดล็อกข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ไม่เคยมีมาก่อนเพื่อให้ภาคการผลิตสามารถจัดการได้ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะต้องได้รับการปกป้องเช่นกัน ตลาดซอฟต์แวร์ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระดับโลกกำลังประสบกับการเติบโตแบบก้าวกระโดด ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการนำอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) มาใช้ในหลายภาคส่วน เป็นผลให้อัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น (CAGR) ได้เติบโตถึงระดับ 40.9 เปอร์เซ็นต์เน้นย้ำถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลในช่วงเวลาสำคัญนี้
การเพิ่มขึ้นของกระบวนการขับเคลื่อนข้อมูลในการผลิต
หากนักคณิตศาสตร์ Clive Humby พูดถูกและ “ข้อมูลคือน้ำมันรูปแบบใหม่” ผู้ผลิตก็กำลังนั่งอยู่บนแหล่งข้อมูลอันล้ำค่าที่สามารถนำมาใช้ในการตัดสินใจที่สำคัญได้ ภาคการผลิตมีข้อมูลมากขึ้นกว่าที่เคย เนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เข้ามามีบทบาทสำคัญ ซึ่งนำไปสู่เทรนด์ใหม่ ๆ ในภาคการผลิต เช่น IoT การเรียนรู้ของเครื่องจักร ข้อมูลและการวิเคราะห์ และ การปรับแต่งเฉพาะบุคคลในระดับสูงสุดเทคโนโลยีเชิงนวัตกรรมทั้งหมดแม้จะก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงแต่ก็สร้างข้อมูลจำนวนมากเพื่อการวิเคราะห์เช่นกัน
เนื่องจากอุตสาหกรรมการผลิตต้องพึ่งพาข้อมูลมากขึ้น ความต้องการเครื่องมือวิเคราะห์ที่ซับซ้อนและมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่แข็งแกร่งจึงเพิ่มมากขึ้น จากการสำรวจอุตสาหกรรมที่มีผู้บริหารการผลิต 1,300 คน พบว่า สามในสี่ ได้ระบุถึงความต้องการการวิเคราะห์ขั้นสูงสำหรับการตัดสินใจที่ถูกต้องซึ่งมีความสำคัญเพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจ ซึ่งสูงกว่าเมื่อสามปีที่แล้วมาก นอกจากนี้ ยังต้องมีพนักงานที่มีทักษะซึ่งได้รับการฝึกฝนด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูล ปัญญาประดิษฐ์ และการวิเคราะห์ขั้นสูง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกและจัดการข้อมูลที่ไหลเข้ามา
เพื่อนำกระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมาใช้ได้อย่างประสบความสำเร็จ ผู้ผลิตจะต้องเอาชนะอุปสรรคหลายประการ ตามที่ระบุไว้ฮาร์วาร์ด บิสซิเนส รีวิวตัวบล็อกเหล่านี้แตกต่างกันไปตั้งแต่การรวบรวมและตรวจสอบข้อมูลจำนวนมาก การดูแลห่วงโซ่อุปทานอย่างมีประสิทธิภาพ และการนำทางเทคโนโลยีและการผลิตบนเว็บ อย่างไรก็ตาม ข้อดีของการผลิตที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เช่น ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและการตัดสินใจขั้นสูง ทำให้เป็นแนวทางที่สำคัญสำหรับการพัฒนาในอนาคตของอุตสาหกรรม
ข้อมูลขับเคลื่อนการผลิตอย่างชาญฉลาดและยั่งยืนได้อย่างไร
อุตสาหกรรม 4.0 ปลดล็อกโอกาสด้านความยั่งยืนมากมาย แต่ก็อาจส่งผลเสียต่อผู้ผลิตที่ไม่มุ่งมั่นต่อโครงการด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล (ESG) ระดับโลก ผู้ผลิตมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียชื่อเสียง ตกต่ำกว่าคู่แข่ง หรือล้าสมัยในอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมการผลิตสามารถโอบรับนวัตกรรมและเปิดเส้นทางใหม่ที่ยั่งยืนได้ด้วยการติดอาวุธด้วยข้อมูลอัจฉริยะจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
ข้อมูลช่วยให้การผลิตมีความชาญฉลาดและยั่งยืนผ่านการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ และการปรับปรุงกระบวนการ ซึ่งนำไปสู่การลดของเสีย ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น และผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่ลดลง หากอุตสาหกรรมการผลิตสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ได้รับจากการแปลงเป็นดิจิทัล ข้อมูลขนาดใหญ่ และการวิเคราะห์ขั้นสูง อุตสาหกรรมเหล่านี้จะสามารถเริ่มสนับสนุนการปรับปรุงกระบวนการ ลดของเสีย และสุดท้าย ขับเคลื่อนความยั่งยืนในกระบวนการของตนได้ นี่เป็นเพียงบางส่วนของประโยชน์ที่ผู้ผลิตสามารถได้รับ
ประโยชน์ที่อาจได้รับจากการใช้ข้อมูลเพื่อการผลิตที่ยั่งยืน
ตามการสำรวจผู้บริหารอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ของ Global Lighthouse Network พบว่ามากกว่าสามในสี่ (77 เปอร์เซ็นต์) ของผู้บริหารระดับสูงที่เข้าร่วมการสำรวจกล่าวว่า ความยั่งยืน ผลผลิต หรือความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญที่สุด และข้อมูลสามารถเป็นแรงผลักดันในการปรับปรุงทุกสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นได้
1. เพิ่มประสิทธิภาพ
การใช้การวิเคราะห์ข้อมูลช่วยให้ผู้ผลิตสามารถระบุความไม่มีประสิทธิภาพในกระบวนการผลิตและแก้ไขเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรและลดของเสีย โดยการทำ การวิเคราะห์ข้อมูล คุณลักษณะที่สำคัญอีกประการหนึ่งของโรงงานอัจฉริยะคือ ข้อมูลจะเพิ่มชั้นของข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมให้กับการดำเนินงานเพื่อระบุและแก้ไขช่องว่างได้อย่างรวดเร็วพร้อมปรับปรุงกระบวนการที่มีอยู่
2. การลดต้นทุน
ตามข้อมูลของสำนักงานปกป้องสิ่งแวดล้อมแห่งสหรัฐอเมริกา (สำนักงานปกป้องสิ่งแวดล้อม) การมุ่งมั่นในการผลิตอย่างยั่งยืนจะเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และสามารถช่วยให้ผู้ผลิตลดต้นทุนทรัพยากรและการผลิตได้ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงาน ลดขยะ และเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการ
3. คุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้น
การผลิตประกอบไปด้วย สองในสาม ของการปล่อยก๊าซเรือนกระจกทั้งหมดของโลก แต่ด้วยการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ขั้นสูง ผู้ผลิตสามารถปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้ ส่งผลให้มีของเสียจากข้อบกพร่องและการส่งคืนน้อยลง
4. ห่วงโซ่คุณค่าที่ได้รับการปรับให้เหมาะสม
ข้อมูลขนาดใหญ่ให้โอกาสมากมาย รวมถึงการสนับสนุนผู้ผลิตในการปรับปรุงและปรับปรุงห่วงโซ่คุณค่า เพิ่มผลตอบแทนจากทุน และทำให้การดำเนินงานมีความยั่งยืนมากขึ้น การวิเคราะห์ของ McKinsey Global Institute พบปัจจัยสำคัญ 7 ประการสำหรับข้อมูลขนาดใหญ่ทั่วโลก ห่วงโซ่คุณค่าตามที่แสดงในภาพกราฟิกด้านล่างนี้:
ความท้าทายของการใช้ข้อมูลเพื่อการผลิตที่ยั่งยืน
ตามที่ ฮาร์วาร์ด บิสซิเนส รีวิวการนำข้อมูลมาใช้เป็นแรงผลักดันให้เกิดอุตสาหกรรม 4.0 ในเยอรมนี อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) ในสหรัฐอเมริกา และ物联网 (wù lián wăng) ในประเทศจีน ทั้งสองอย่างนี้ล้วนมุ่งเน้นไปที่การใช้ข้อมูลขนาดใหญ่และการวิเคราะห์เพื่อปรับเปลี่ยนการผลิต แต่อย่างไรก็ตาม ก็พบความท้าทายที่สำคัญหลายประการ ได้แก่:
1. การบูรณาการข้อมูล
อุปสรรคที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งในการนำข้อมูลไปใช้คือการรวมชุดข้อมูลที่หลากหลาย เช่น ชุดข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างจากแหล่งต่างๆ เข้ากับบันทึกเครื่องจักร ระบบองค์กร และเซ็นเซอร์ การทำให้แหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันเหล่านี้มีความสอดคล้องกันในลักษณะที่ช่วยให้วิเคราะห์และใช้ประโยชน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพอาจเป็นงานที่ซับซ้อน
2. คุณภาพและความถูกต้องของข้อมูล
ข้อมูลที่ได้รับมาจะมีประโยชน์เพียงใดนั้นขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ได้รับ และเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง ข้อมูลการผลิตจะต้องแม่นยำและเชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม คุณภาพของข้อมูลมักจะไม่ชัดเจนเนื่องมาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อผิดพลาดของเซ็นเซอร์ ข้อมูลที่ขาดหายไป หรือความผิดปกติในวิธีการรวบรวมข้อมูล
3. ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล
สำนักงานสถิติแรงงาน (BLS) คาดการณ์ว่า36 เปอร์เซ็นต์การเติบโตของการจ้างงานในสาขานี้ภายในปี 2031 แต่ในรายงาน State of Data Science63 เปอร์เซ็นต์ผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่ากังวลในระดับปานกลางเกี่ยวกับการขาดแคลนบุคลากรที่มีทักษะในสาขานี้ เนื่องจากขาดนักวิเคราะห์ข้อมูลที่มีคุณสมบัติ ผู้ผลิตบางรายจึงไม่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ของตนให้กลายเป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้อย่างเหมาะสม
4. ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
เมื่อการรวบรวมข้อมูลเพิ่มมากขึ้น ความเสี่ยงในการละเมิดข้อมูลก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย การโจมตีด้วยแรนซัมแวร์การโจมตีทางไซเบอร์จากรัฐชาติและการโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการแบบกระจาย (DDoS) ล้วนเพิ่มมากขึ้น และผู้ผลิตต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
การกำกับดูแลข้อมูลในการผลิต
การใช้ข้อมูลอย่างชาญฉลาดภายในอุตสาหกรรมการผลิตจะช่วยให้สามารถนำหลักการที่ยั่งยืนมาใช้ได้ แต่ก็สามารถให้ประโยชน์อันมีค่า เช่น ลดต้นทุน เพิ่มผลผลิต และสอดคล้องกับหลักการ ESG ได้ แต่ก็ต่อเมื่อให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลข้อมูลเท่านั้น ต้นทุนที่ผู้ผลิตไม่ใส่ใจคำเตือนของรัฐบาลจะสูงมาก ซึ่งอาจส่งผลให้ต้องเสียค่าปรับ เสียชื่อเสียง และท้ายที่สุดก็อาจล้มเหลวทางธุรกิจ
เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง ผู้ผลิตต้องมีรากฐานการกำกับดูแลข้อมูลที่แข็งแกร่งซึ่งกำหนดนโยบาย ขั้นตอน และความรับผิดชอบที่ชัดเจนในการจัดการข้อมูลทั่วทั้งองค์กรของตน
อนาคตของความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลในการผลิตที่ยั่งยืน
การผลิตแบบดั้งเดิมเป็นผู้บุกเบิกด้านการผลิตกำลังก้าวเข้าสู่ยุคของอุตสาหกรรม 4.0 ซึ่งจะก่อให้เกิดปริมาณข้อมูลขนาดใหญ่ที่ไม่เคยมีมาก่อนและมีแนวโน้มว่าจะได้รับประโยชน์อย่างมาก อย่างไรก็ตาม เมื่ออุตสาหกรรมขยายตัวไปสู่กิจกรรมระดับโลกที่มีห่วงโซ่อุปทานที่ขยายออกไป ปัจจัยเสี่ยงก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลจะมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงการผลิตเพื่อรวมเอาค่านิยม ESG และแนวทางปฏิบัติและความคิดริเริ่มด้านความยั่งยืนไว้ด้วย เพื่อตอบสนอง ผู้ผลิตจะต้องลงทุนในเทคโนโลยีการปกป้องข้อมูลทันทีและใช้แนวทางที่มองการณ์ไกล เนื่องจากอนาคตของการผลิตที่ยั่งยืนจะได้รับการออกแบบโดยผู้ที่สามารถก้าวล้ำหน้าผู้อื่นและใช้ประโยชน์จากข้อมูลของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่รับประกันความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว หากต้องการเรียนรู้วิธีการดำเนินการดังกล่าว โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพันธกิจของเราที่นี่.
