Tăng cường tính bền vững xã hội trong chuỗi cung ứng là một thách thức phức tạp đối với các nhà sản xuất. Trong mọi cấp độ của chuỗi cung ứng có đạo đức, họ phải cam kết duy trì các cân nhắc về phúc lợi xã hội, đảm bảo các hoạt động lao động bền vững, sự tham gia của cộng đồng và bảo vệ quyền con người. Mặc dù đầy thách thức, nhưng cách tiếp cận này rất quan trọng để duy trì các tiêu chuẩn đạo đức, cải thiện hiệu quả hoạt động, giảm thiểu rủi ro và thu hút những nhân tài hàng đầu, người tiêu dùng và nhà đầu tư.
Bằng cách ưu tiên trách nhiệm xã hội trong chuỗi cung ứng, các nhà sản xuất phải tiến hành sàng lọc nhà cung cấp kỹ lưỡng và cam kết không lay chuyển từ phía nhà sản xuất, biến hành trình hướng tới sự xuất sắc về môi trường, xã hội và quản trị (ESG) trở thành một nỗ lực đầy thách thức nhưng quan trọng trong bối cảnh kinh doanh ngày nay.
Trong một bài viết gần đây, McKinsey and Company đã làm sáng tỏ “Trường hợp của quả chuối công bằng,” minh họa cách mà ngay cả một sản phẩm có vẻ bình thường như chuối cũng trải qua một hành trình gian khổ trước khi đến tay người tiêu dùng. Từ những người nông dân trồng chuối đến những công nhân tại cửa hàng bán chuối, mọi bước trong chuỗi giá trị của chuối đều góp phần tạo nên câu chuyện của nó. Ví dụ này nhắc nhở các nhà lãnh đạo rằng mỗi giai đoạn sản xuất, phân phối và tiêu thụ phải được xem xét kỹ lưỡng thông qua lăng kính của tính bền vững xã hội.
Ứng dụng chuối công bằng trong chuỗi cung ứng
Lấy ví dụ về quả chuối công bằng, các nhà sản xuất phải lưu ý rằng các hoạt động lao động bền vững, mức lương công bằng, điều kiện làm việc an toàn và nguồn cung ứng có đạo đức là một phần của mọi bước trong chuỗi giá trị của họ để chống lại rủi ro. Không phải là một kỳ tích nhỏ khi xem xét đến sự tinh tế và những thách thức mà việc quản lý tính minh bạch của chuỗi cung ứng trong bối cảnh tập trung vào ESG ngày nay đòi hỏi; tuy nhiên, Gartner khẳng định rằng điều này là xứng đáng đối với các doanh nghiệp tiến lên phía trước.
Các doanh nghiệp đầu tư vào Internet vạn vật (IoT), trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (ML) để hợp lý hóa quy trình của họ sẽ thúc đẩy hiệu suất của tổ chức gấp đôi tỷ lệ của các đối thủ cạnh tranh có hiệu suất thấp. Tiềm năng chuyển đổi của AI mở rộng đến lĩnh vực chuỗi cung ứng, nơi các nhà lãnh đạo đang chuẩn bị khai thác nó để có được hiểu biết sâu sắc về hiệu quả quan trọng và trách nhiệm xã hội. Trên thực tế, Gartner khẳng định rằng 95 phần trăm các quyết định dựa trên dữ liệu trong chuỗi cung ứng sẽ được tự động hóa, thể hiện sự chuyển dịch đáng kể sang các quy trình ra quyết định hỗ trợ AI.
Để nắm bắt được lợi ích của công nghệ trong chuỗi cung ứng, các nhà sản xuất phải đặt ra câu hỏi quan trọng: Công nghệ nào thúc đẩy tốt nhất tính minh bạch và thực hành đạo đức trong chuỗi cung ứng?
Top 5 công nghệ nâng cao công bằng xã hội trong chuỗi cung ứng có đạo đức
Các công nghệ mới nổi do Công nghiệp 4.0 giới thiệu mang đến cho các nhà lãnh đạo cơ hội tận dụng những tiến bộ mới nhất để đạt được khả năng hiển thị theo thời gian thực và tính minh bạch của chuỗi cung ứng. Các công nghệ này có thể phát hiện các bất thường và rủi ro như tiền lương thấp, lao động cưỡng bức và các vấn đề về an toàn tại nơi làm việc. Để điều hướng việc tích hợp các chính sách đạo đức trong chuỗi cung ứng, các nhà lãnh đạo có thể khai thác sức mạnh của các công cụ sáng tạo sau.
Nhìn qua lăng kính đạo đức để xác định các ưu tiên ESG
Bằng cách áp dụng quan điểm đạo đức và nhấn mạnh năng suất hơn là tiết kiệm chi phí, các nhà lãnh đạo trong quản lý chuỗi cung ứng, được hỗ trợ bởi các công nghệ mới nổi, đang tiên phong trên con đường thiết kế chuỗi cung ứng hiện đại, vượt qua các đối thủ của họ. Khi các nhà sản xuất lựa chọn ưu tiên đạo đức và năng suất trong mạng lưới cung ứng của họ, gia nhập hàng ngũ các doanh nghiệp khác thể hiện sự xuất sắc của chuỗi cung ứng có đạo đức, họ có thể khám phá ra lợi thế cạnh tranh và tiến gần hơn đến việc bảo vệ hoạt động của mình trong tương lai.
Tận dụng các công cụ tiên tiến, chẳng hạn như AI, ML, IoT và các giải pháp trưởng thành về tính bền vững, chẳng hạn như Consumer Sustainability Industry Readiness Index (COSIRI) khuôn khổ, có thể nâng cao độ chính xác và trách nhiệm giải trình, trao quyền cho các nhà lãnh đạo để đảm bảo rằng các sản phẩm, ngay cả những thứ bình thường như quả chuối, đều được cung cấp, sản xuất và tiếp thị một cách có đạo đức.
