美国康涅狄格州的制造业在采用工业 4.0 的过程中面临着巨大的挑战。人们普遍认为，只有大型企业才能转型到工业 4.0 技术，而许多中小型企业 (SME) 对其目标和真正潜力存在误解。
在康涅狄格州，家族中小企业占据了相当大的市场份额，许多企业缺乏资源、专业知识和信心来探索和应用这些先进技术。全球疫情进一步加剧了这些挑战，社交隔离措施导致工厂员工减少，持续的供应链压力也给运营带来了巨大压力。因此，康涅狄格州的制造商迫切需要工业 4.0 的知识、指导和解决方案，以保持竞争力。
这正是商业咨询公司 CONNSTEP 介入的地方。作为该州第一家提供官方智能产业准备指数评估的机构，CONNSTEP 积极主动地为企业提供所需的洞察力、策略和工具，使他们能够满怀信心地踏上转型之旅。
INCIT 最近有机会与认证智能产业准备指数评估师 (CSA) 和 CONNSTEP 高级技术解决方案顾问 Erik Fogleman 坐下来讨论智能产业准备指数在康涅狄格州的实施情况、他们遇到的挑战以及他们迄今为止看到的积极成果。
看看我们对他的采访：
工业4.0有哪些好处？为什么康涅狄格州乃至整个美国的制造商都应该迈向数字化？
最大的好处是生产力的提升。工业4.0帮助人们降低成本，同时提高效率和产能。它还能让我们获得数据可视化，从而更好地理解业务——例如，我们可以看到供应链中存在哪些中断，或者流程或设备中存在哪些效率低下的问题，从而了解需要改进的地方。
在我们面临技术熟练、合格工人短缺的情况下，工业 4.0 和数字化转型也是提升工人能力的巨大机遇。这并不意味着取代工人；相反，这意味着利用自动化和增强现实等技术，帮助人们成倍提升工作效率，从而更好地利用现有资源。这些技术不再只是锦上添花，而是正在成为全球行业持续盈利和高效运作的必需品。
新冠疫情对康涅狄格州制造业的工业 4.0 转型有何影响？
熟练工人短缺本来就是我们当地行业的首要问题，疫情更是雪上加霜。出于健康方面的考虑，员工们纷纷选择不来上班，同时我们还面临着保持社交距离和人员建设的挑战，这给员工的工作带来了诸多挑战。但企业开始探索利用科技来解决这些问题的有趣方法。
远程协作是此次疫情带来的重大成果之一。许多公司考虑将部分职能（例如生产计划）迁移到居家办公，并运用多种协作方法来实现这一点。在生产车间，协作机器人（cobot）被用来帮助人们保持安全距离，同时完成两件事。
是什么促使您注册成为 CSA？
我们当时正在讨论如何帮助客户将这些新兴技术实践推向市场。智能产业就绪指数脱颖而出，因为它拥有许多当时其他评估平台所不具备的独特功能。我们有很多客户希望获得基准测试和客观评估。智能产业就绪指数的优先级矩阵是我们最重要的决定因素，因为它具有基准测试功能——能够告诉我们：“这是一份优先级路线图，这些是您应该采取的后续步骤。” 其他评估平台则无法提供这种清晰的指导。
迄今为止，智能产业就绪指数对您的项目有何影响？
我们一直与许多航空航天相关公司合作，帮助他们采用基于模型的定义工具。我们使用智能产业就绪指数来研究他们业务中的多个领域，以了解技术如何使他们受益并充分利用这些模型。这些项目的主要重点是数字数据和3D模型的使用；例如，智能产业就绪指数强调了培训工人使用3D模型作为工作指导的一部分的必要性。这些企业中的大多数目前正处于起步阶段，正在开始采用这些工具。
您的客户对智能产业就绪指数给出了什么反馈？
总体而言，每个人都收到了积极的评价和评论。我最喜欢的一条评论是，有人说他们很惊讶，因为调查结果其实并不出乎意料。这条评论真正体现了评估矩阵研讨会的流程，因为当他们作为一个团队坐在一起讨论整个业务的痛点时，他们逐渐了解了其他部门是如何相互影响的，并预示着哪些领域将受到影响。
他们赞赏我们在过程中展示所讨论的发现，并认为结果非常合乎逻辑。