在这个以创新和颠覆为主导的时代，制造业领导者正努力应对各种相互关联的挑战：不稳定的财务业绩、不断攀升的材料成本、全球供应链中断、劳动力短缺以及缓慢的技术适应——所有这些都威胁着他们的盈利，需要首席执行官们采取行动。维持制造运营的现状已不再可行。
对于微型、小型和中型企业 (MSME) 制造商来说尤其如此。根据我们最近进行的研究，美国 50% 的 MSME 在成立后的头五年内就倒闭了。小型企业在渡过难关方面更加艰难，企业主和领导者也面临着更大的压力，需要他们积极应对形势变化。正如比尔·盖茨所说：“大多数新企业都无法在最初几年存活下来，了解其中的原因至关重要。” 卓越运营 (OpEx) 通常发挥着重要作用，是释放增长潜力、避免企业倒闭的关键。
然而，通过拥抱 OpEx 原则，成为 精益敏捷制造商首席执行官们不仅可以提高生产力，统计数据还显示，企业成功地将营业利润提高了40%，原材料成本降低了28%，员工流失率降低了20%。此外，运营支出对于通过精简运营和业务绩效实现可持续发展目标至关重要。
OpEx 在制造业中意味着什么？
据《福布斯》报道，“卓越运营 是一种提供敏捷、高质量产品和服务的商业战略。”当与 精益制造，OpEx 可提高效率、减少浪费、提高可见性，从而释放整个运营的价值。
优先考虑运营支出的首席执行官可以发现之前隐藏的低效率问题。麦肯锡公司的一份报告指出，一家工业设备制造商每月生产价值 1400 万美元的产品，但累积了 1至4万亿美元 由于忽视日常绩效跟踪而导致积压——这是卓越运营的一个关键方面。
制造业卓越运营的战略方针
为了充分发挥运营支出 (OpEx) 的优势，制造业的 CEO 必须做好准备，应对关键挑战，例如为创新的运营支出解决方案分配预算，同时防范可能出现的网络安全风险，并应对团队对变革的抵触情绪。Gartner 报告称，如果领导者在调整业务目标时考虑员工的意见，员工就能 近四倍 更有可能取得优异成绩。
CEO必须建立并维护统一的流程，并持续监控关键绩效指标 (KPI)，以发现并解决改进领域。卓越运营不仅专注于运营、减少浪费和停机时间，还应培育以人为本、积极应对风险的文化，这种文化安全、客观，并以创造性的方式解决问题，从而为公司创造更美好的长远未来。
成功的关键绩效指标 (KPI)
在衡量环节方面，关键绩效指标 (KPI) 的重点领域可以包括客户满意度、财务绩效、业务创新与增长以及内部效率，以全面衡量并推动卓越运营。CEO 必须确保其关键绩效指标 (KPI) 与业务目标保持一致，并将其纳入全面的运营支出 (OpEx) 路线图，该路线图重点关注并监控运营支出 (OpEx) 各个方面的进展。
推出全新动态 OpEx 组合：KPI + OPERI
INCIT 通过将战略性关键绩效指标 (KPI) 与我们创新的五步法相结合，赋能制造商克服挑战，取得成功。我们的五步法以卓越运营就绪指数 (OPERI) 为特色，OPERI 是一个标准化框架，用于评估发展中国家中小微企业的数字化成熟度和运营效率。此流程涉及的步骤是 TIER，代表：
（T）今日状态
（一）影响
（E）评估业务目标
（R）参考识别差距
下面，我们概述了 OpEx 成功的五步路线图，该路线图提供了清晰且可操作的路线图，旨在推动组织实现卓越运营。
制定 5 步全面卓越运营战略
步骤 1
评估 您公司的“当前状态”和运营成熟度，特别关注财务业绩、材料成本、供应链挑战、劳动力和创新整合，以设计具有短期和长期目标和战略的合适路线图。
第 2 步
计划 通过“影响”和“评估”洞察并从 INCIT 报告中收集数据来确定改进领域并确保现有运营符合新目标。
步骤3
实施 新的 OpEx 路线图战略性和“参考”差距，以确保企业力求实现一流的标准，与业务目标保持一致。
步骤4
促进 在执行全面路线图后持续改进，并在需要时进行调整，同时衡量进展和需要改进的领域。
步骤5
杠杆作用 工业 4.0 技术通过物联网集成、人工智能和机器学习、实时决策的高级分析和预测性维护技术等创新实现卓越制造。
与 OPERI 携手持续追求卓越制造
采用战略运营支出路线图、培育高绩效运营文化并持续监控和衡量关键绩效指标的首席执行官，成功地使他们的业务不仅保持竞争优势，而且超越同行。
利用 OPERI 的 CEO 可以提升盈利能力、精简运营并实现业务的可持续发展。通过识别改进领域，OPERI 提供专家指导，帮助中小微企业在数字化转型过程中不断优化流程。这种转型还将促进各职能部门对数字化工具的广泛应用和整合，从而为未来发展做好准备。
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