विनिर्माण में प्रभावी मानव (रोबोट नहीं!) पूंजी प्रबंधन के अच्छे, बुरे और कुरूप पहलू

विनिर्माण परिदृश्य उद्योग 4.0 परिवर्तन के शिखर की ओर ले जाने वाली एक घुमावदार सड़क की तरह है, लेकिन इसमें आपूर्ति श्रृंखला व्यवधान, डेटा सुरक्षा और प्रतिभा को बनाए रखने और आकर्षित करने जैसी बाधाएं हैं। जब लोगों की बात आती है (रोबोट अभी पीछे रह सकते हैं), विनिर्माण में प्रबंधन, मानव पूंजी को बनाए रखना और बनाना एक जबरदस्त चुनौती है। चूंकि प्रतिभा पर युद्ध जारी है, इसलिए नेताओं और मानव संसाधन पेशेवरों के लिए आगे बढ़ना कठिन है, लेकिन नवाचार और रणनीतिक योजना एक मूल्यवान सहयोगी हो सकती है।

व्यापक मानव संसाधन रणनीतियों में पुनः कौशल और कौशल उन्नयन दोनों ही पहल शामिल होनी चाहिए, क्योंकि ये विशेषज्ञता के अंतर को पाटने, कर्मचारी जुड़ाव को बढ़ावा देने और व्यवसाय के भीतर नवीन तरीकों को एकीकृत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। उद्योग 4.0 के गतिशील परिदृश्य में, स्वचालन और डिजिटलीकरण की विशेषता है, नौकरी की आवश्यकताएं और आवश्यक कौशल लगातार विकसित होते रहते हैं, एक चलते हुए लक्ष्य की तरह। कल जो महत्वपूर्ण माना जाता था, आज शायद उतना महत्व न रखता हो, जो लगातार बदलते बाजार में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए निरंतर कौशल विकास की आवश्यकता पर जोर देता है।

विनिर्माण भर्ती और प्रतिधारण के पांच प्रमुख समाधानों को समझना

प्रतिस्पर्धी, भविष्य की सोच रखने वाले निर्माता अपनी सफलता में मानव पूंजी की महत्वपूर्ण भूमिका को समझते हैं। वे सुनिश्चित करते हैं कि उनके पास एक व्यापक मानव संसाधन खाका है जो कुशल प्रतिभा अधिग्रहण, उच्च टर्नओवर दरों और उत्तराधिकार नियोजन को संबोधित करता है। व्यवसाय और संसाधन नियोजन के अलावा, एक वांछनीय कार्यस्थल बनाना भी एक प्रमुख फोकस होना चाहिए।

एशियाई विकास बैंक (ADB) के पूर्व उप महानिदेशक और INCIT सलाहकार बोर्ड के सदस्य सुंगसुप रा ने इस बात पर प्रकाश डाला कि विशेष रूप से एशिया में एक इष्टतम कौशल पारिस्थितिकी तंत्र का अभाव है। यह बड़ी चुनौती वैश्विक स्तर पर विभिन्न देशों में व्याप्त है और मानव पूंजी प्रबंधन के लिए आवश्यक है।

उन्होंने हाल ही में GETIT को दिए गए साक्षात्कार में कहा, "विघटनकारी प्रौद्योगिकियों के युग में, एशिया में उन्नत और विकासशील देशों के बीच विनिर्माण कंपनियों में कौशल का अंतर और भी बढ़ रहा है। अधिकांश विकासशील एशियाई देशों में एक अच्छी तरह से काम करने वाला कौशल विकास पारिस्थितिकी तंत्र नहीं है। ऐसे कौशल विकास पारिस्थितिकी तंत्र की अनुपस्थिति में, व्यक्तिगत कंपनियों के लिए इस अंतर को पाटना काफी चुनौतीपूर्ण होगा।"

इस बात पर विचार करते हुए, विनिर्माण क्षेत्र में आधुनिक विनिर्माण भर्ती और प्रतिधारण समस्याओं के समाधान क्या हैं? नीचे, हम उन्हें पचाने योग्य निष्कर्षों में विभाजित करते हैं।

1. त्वरित प्रतिभा अधिग्रहण की आवश्यकता है और जेन जेड के साथ मित्र क्षेत्र में प्रवेश करना है

रिक्त पदों के लिए सही लोगों को प्राप्त करना एक चुनौती है; फिर भी, युवा पीढ़ी समस्या का समाधान प्रदान कर सकती है। जनरेशन जेड और मिलेनियल कर्मचारी, जो डिजिटल-नेटिव मानसिकता और मूल्य उद्देश्य-संचालित कार्य वातावरण लेकर आते हैं, वे वृद्ध विनिर्माण कार्यबल को बदलने में मदद कर सकते हैं। एक दीर्घकालिक समाधान प्रतिभा पूल में विविधता लाना है, जिसमें सभी आयु के कर्मचारी शामिल हैं, जिसमें हाल ही में हाई स्कूल से स्नातक, जनरेशन जेड और मिलेनियल कर्मचारी शामिल हैं। संभावित उम्मीदवारों को खोजने के लिए विभिन्न आयु जनसांख्यिकी में डुबकी लगाने के अलावा, निर्माताओं को प्रतिभा अधिग्रहण समस्या के अनुरूप समाधानों के साथ रचनात्मक होने पर विचार करना चाहिए।

2. समावेशिता, लचीलेपन और नौकरी के लाभों के साथ कार्यस्थल संस्कृति बनाएं

क्या आप हर दिन ऑफिस जाना चाहते हैं? अगर आप नहीं चाहते हैं, तो यह कर्मचारियों के लिए भी सही हो सकता है। समावेशिता और विविधता पर ध्यान केंद्रित करके कर्मचारियों के लिए अधिक आमंत्रित वातावरण बनाने के तरीकों का पता लगाएं। एक स्वागत योग्य माहौल को प्राथमिकता देकर जो विभिन्न पृष्ठभूमि और जीवन के चरणों से व्यक्तियों को गले लगाता है, आप अपने प्रतिभा पूल को व्यापक बना सकते हैं और एक समावेशी कार्यस्थल संस्कृति को बढ़ावा दे सकते हैं। इसके अलावा, नए भत्ते, उनके जन्मदिन के लिए दिन की छुट्टी, टीम बिल्डिंग ऑफ़साइट, साप्ताहिक कार्यालय गतिविधियाँ और ज्ञान-निर्माण के अवसर, जिसमें रीस्किलिंग शामिल है, की पेशकश करने पर विचार करें। यह सब यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आपके कर्मचारी मूल्यवान महसूस करें - याद रखें, यह एक प्रमुख कारण है कि कई लोग क्यों छोड़ते हैं। अंत में, लचीलेपन पर विचार करें। मैन्युफैक्चरर्स अलायंस और एओन द्वारा किए गए एक संयुक्त सर्वेक्षण में पाया गया कि विनिर्माण में 80 प्रतिशत वेतनभोगी श्रमिकों के लिए हाइब्रिड कार्य पसंदीदा कार्य मॉडल है।

3. उच्च टर्नओवर दरों पर ध्यान दिया जाना चाहिए

यह आवश्यक है कि निर्माता उच्च टर्नओवर दरों को संबोधित करें और कर्मचारियों के जाने की भरपाई के लिए उचित पहल करें या उत्तराधिकार योजना को एकीकृत करें। प्रतिभा युद्ध जारी है, जिससे निर्माताओं के लिए उन प्रतिभाशाली व्यक्तियों को बनाए रखना मुश्किल हो रहा है जिन्हें खोजने में उन्हें इतना समय लगा। यह एक बहुत बड़ा नुकसान है और न केवल उपयुक्त प्रतिस्थापन खोजने में समय लगता है, बल्कि ज्ञान की हानि भी होती है। इसके अतिरिक्त, युवा पीढ़ी, एक बार काम पर रखे जाने के बाद, विभिन्न कारणों से नहीं रहना चाहती।

एक ऑस्ट्रेलियाई मैन्युफैक्चरिंग बॉस के अनुसार, उन्होंने कहा कि जेनरेशन जेड कर्मचारियों को काम पर रखना लगभग असंभव है क्योंकि वे "अपने हाथों को गंदा नहीं करना चाहते"। यह केवल एक राय है, लेकिन युवा पीढ़ी पर विचार करते समय और इस सेगमेंट को कैसे शामिल किया जाए, इस पर विचार करते समय हमें रुकना चाहिए क्योंकि बहुत जल्द विशेषज्ञता में अंतर को पाटने के लिए उनकी आवश्यकता होगी। अमेरिका में, 2023 में औसतन लगभग 36.6 प्रतिशत विनिर्माण नौकरियों के लिए उच्च टर्नओवर दरें देखी गईं। उच्च टर्नओवर न केवल स्टाफिंग, बल्कि उत्पादन और उत्पाद की गुणवत्ता को प्रभावित करता है और नए कर्मचारियों के प्रशिक्षण पर खर्च बढ़ाता है।

4. सिल्वर सुनामी के लिए ज्ञान हस्तांतरण और उत्तराधिकार योजना की आवश्यकता है

सिल्वर सुनामी - सेवानिवृत्ति के करीब पहुँच चुके बेबी बूमर्स की लहर - क्षितिज पर है। इस पीढ़ीगत बदलाव के प्रभाव को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए, ज्ञान हस्तांतरण और उत्तराधिकार योजना महत्वपूर्ण होगी। जब यह लहर आएगी, तो यह अमूल्य विशेषज्ञता और ऐतिहासिक ज्ञान को अपने साथ ले जाएगी जिसे हमेशा के लिए खोने से बचाने के लिए इसका दस्तावेजीकरण किया जाना चाहिए। महत्वपूर्ण जानकारी को संरक्षित रखने के लिए एक मजबूत ज्ञान हस्तांतरण रणनीति को लागू करना आवश्यक है।

क्रॉस-सहयोग मेंटरशिप कार्यक्रमों में सेवानिवृत्त पीढ़ी को युवा पीढ़ी के साथ जोड़ने पर विचार करें। निर्माताओं को ज्ञान हानि से बचाने के लिए, प्रौद्योगिकी समाधान उत्तराधिकार नियोजन को भी सुविधाजनक बना सकते हैं और संस्थागत ज्ञान को संग्रहीत और प्रदान कर सकते हैं, जिससे कर्मचारियों के लिए प्रमुख व्यक्तियों के सेवानिवृत्त होने के बाद भी जानकारी और विशेषज्ञता तक पहुँच आसान हो जाती है।

5. प्रशिक्षण और विकास के साथ कौशल अंतर को संबोधित करना

कौशल अंतर कई कारकों के कारण उत्पन्न हुआ है, जिसमें सेवानिवृत्त कर्मचारी, कर्मचारियों की कमी और डिजिटल कौशल की बढ़ती मांग शामिल है। विनिर्माण में तेजी से हो रहे तकनीकी बदलावों के साथ तालमेल बिठाना चुनौतीपूर्ण है, लेकिन डेटा विश्लेषण, इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) और रोबोटिक्स जैसे उद्योग 4.0 समाधानों और उपकरणों में नवीनतम को शक्ति प्रदान करना आवश्यक है। आज की मांगों को पूरा करने के लिए, बुद्धिमान नेता नवाचार की संस्कृति को बढ़ावा दे रहे हैं और नए उपकरणों, सॉफ़्टवेयर और स्वचालन प्रणालियों पर निरंतर प्रशिक्षण को प्राथमिकता दे रहे हैं। कौशल अंतर को पाटने के लिए क्रॉस-ट्रेनिंग कार्यक्रम और तकनीकी प्रदाताओं के साथ साझेदारी के साथ-साथ अपस्किलिंग और रीस्किलिंग पहल।

कर्मचारियों की विशेषज्ञता के साथ नई प्रौद्योगिकी का संतुलन

पारंपरिक विनिर्माण कौशल को डिजिटल साक्षरता के साथ मिलाकर, नेता यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि उनके कर्मचारियों का ज्ञान उन्नत हो और विनिर्माण और उद्योग 4.0 के भविष्य का स्वागत करने के लिए तैयार हो। प्राथमिक मानव पूंजी प्रबंधन चुनौतियाँ इन पर केंद्रित हैं: कौशल अंतर, श्रम की कमी, प्रतिधारण, उत्तराधिकार योजना, कार्यस्थल विविधता, प्रशिक्षण, स्वास्थ्य और सुरक्षा और कर्मचारी जुड़ाव। हालाँकि, इन चुनौतियों का अनुमान लगाकर और सक्रिय रणनीतियों के साथ उन्हें हल करने के लिए काम करके, इन बाधाओं को संबोधित किया जा सकता है और संभावित रूप से हल किया जा सकता है। विनिर्माण क्षेत्र में नवाचार, विकास और स्थिरता को बढ़ावा देने के लिए मानव पूंजी में निरंतर निवेश को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।

कौशल अंतर को प्रभावी ढंग से दूर करने के लिए, कंपनियों को स्मार्ट इंडस्ट्री रेडीनेस इंडेक्स (SIRI) जैसे संसाधनों का उपयोग करने का पता लगाना चाहिए ताकि नेताओं को उन्नति के लिए आवश्यक विशेषज्ञता और प्रौद्योगिकियों का मूल्यांकन करने में सहायता मिल सके। यह उपकरण प्रभावशाली उद्योग 4.0 परिवर्तन रणनीतियों को विकसित करने में सहायता करता है। पहले चर्चा की गई रणनीतियों के साथ स्मार्ट इंडस्ट्री रेडीनेस इंडेक्स को एकीकृत करके, व्यवसाय रणनीतिक रूप से अपने उद्योग 4.0 यात्रा का नक्शा बना सकते हैं, कौशल अंतर को संबोधित कर सकते हैं और गतिशील विनिर्माण वातावरण में निरंतर सफलता के लिए खुद को तैयार कर सकते हैं।