नैतिक मुद्दों से बचने के लिए आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन क्यों महत्वपूर्ण है

आपूर्ति श्रृंखला की गतिशीलता पहले कभी इतनी जटिल, प्रभावशाली और जटिल नहीं रही। इस जटिलता के भीतर एक महत्वपूर्ण चिंता छिपी हुई है: आपूर्ति श्रृंखला में नैतिक मानकों को बनाए रखना सुनिश्चित करना। यहीं पर आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन का उपयोग व्यवसायों के लिए न केवल उनकी नैतिक अखंडता बल्कि उनके लाभ की भी रक्षा करने के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण के रूप में उभरता है। लेकिन आपूर्ति श्रृंखला मूल्यांकन का उद्देश्य क्या है?

आपूर्तिकर्ताओं की प्रथाओं का मूल्यांकन और जांच करके, कंपनियां श्रम शोषण, पर्यावरण क्षरण या मानवाधिकार उल्लंघन जैसे नैतिक मुद्दों का सामना करने के जोखिम को कम कर सकती हैं। जैसे-जैसे कॉर्पोरेट जिम्मेदारी के बारे में जागरूकता और अपेक्षाएँ विकसित होती जा रही हैं, आपूर्ति श्रृंखला के हर चरण में व्यवसायों से पारदर्शिता और जवाबदेही की मांग बढ़ रही है।

इस लेख में, हम इस बात पर गहराई से विचार करेंगे कि विनिर्माण रणनीति में आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन को शामिल करना नैतिक मानकों की सुरक्षा और पारदर्शिता और जिम्मेदारी की बढ़ती अपेक्षाओं को पूरा करने में सर्वोपरि क्यों है। यह एक रणनीतिक व्यावसायिक अनिवार्यता को पूरा करने के लिए भी है, क्योंकि कंपनियाँ प्रतिस्पर्धात्मकता और व्यावसायिक लाभ को बनाए रखने में नैतिक आपूर्ति श्रृंखलाओं के महत्व को तेजी से पहचान रही हैं।

गार्टनर के 2023 आपूर्ति श्रृंखला भविष्य सर्वेक्षण के अनुसार, 47% नेताओं की संख्या उनका कहना है कि वे अपनी आपूर्ति श्रृंखला को व्यवसाय मूल्य बढ़ाने के लिए एक महत्वपूर्ण साधन के रूप में देखते हैं, लेकिन यह संख्या तेजी से बढ़ रही है।

नैतिक उपभोक्तावाद और ईएसजी प्राथमिकता का उदय

निर्माता अब नैतिकता और स्थिरता के प्रति उपभोक्ता मूल्यों में उल्लेखनीय बदलाव को नज़रअंदाज़ नहीं कर सकते। आज के खरीदार न केवल उत्पादों की गुणवत्ता और लागत के बारे में चिंतित हैं, बल्कि उनके उत्पादन के पीछे नैतिक प्रथाओं के बारे में भी चिंतित हैं। इस प्रवृत्ति को, जिसे नैतिकता और स्थिरता कहा जाता है नैतिक उपभोक्तावाद या उपभोगयह पर्यावरणीय स्थिरता, निष्पक्ष श्रम प्रथाओं और सामाजिक जिम्मेदारी जैसे मुद्दों के प्रति बढ़ती जागरूकता और चिंता को दर्शाता है।

इस प्रकार, आपूर्ति श्रृंखला के भीतर अनैतिक व्यवहार ब्रांड प्रतिष्ठा और उपभोक्ता विश्वास के लिए गंभीर परिणाम हो सकते हैं। आज की परस्पर जुड़ी दुनिया में, जहाँ सूचना सोशल मीडिया और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से तेज़ी से फैलती है, कंपनियों को अनैतिक व्यवहार से जुड़े प्रतिष्ठा संबंधी जोखिमों के बारे में पूरी तरह से सचेत रहना चाहिए।

इसके अलावा, कई आँकड़े और अध्ययन नैतिक आपूर्ति श्रृंखलाओं के लिए आकर्षक व्यावसायिक मामले को रेखांकित करते हैं। PwC द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण से पता चला है कि 70% खरीदार सर्वेक्षण में शामिल लोगों ने कहा कि वे अलग-अलग डिग्री में संधारणीय रूप से उत्पादित वस्तुओं के लिए अधिक भुगतान करेंगे। उपभोक्ता तेजी से अपने बटुए से वोट कर रहे हैं, सचेत रूप से ऐसे उत्पाद और ब्रांड चुन रहे हैं जो उनके मूल्यों के अनुरूप हों। इसलिए, नैतिक आपूर्ति श्रृंखलाओं में निवेश करना एक नैतिक अनिवार्यता है और अगर समझदार निर्माता ध्यान दें तो यह एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बन सकता है।

प्रभावी आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन के लिए व्यावहारिक कदम

प्रभावी आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन में आपूर्तिकर्ताओं द्वारा नैतिक मानकों और कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन का मूल्यांकन करने के लिए विभिन्न घटक शामिल होते हैं। इन घटकों में शामिल हैं:

1. आपूर्तिकर्ताओं के मूल्यांकन के मानदंड: पर्यावरणीय प्रदर्शन, श्रम प्रथाओं और नैतिक आचरण के आधार पर आपूर्तिकर्ताओं का मूल्यांकन करने के लिए स्पष्ट मानदंड स्थापित करें।

2. अंतर्राष्ट्रीय एवं स्थानीय कानूनों का अनुपालन: सुनिश्चित करें कि आपूर्तिकर्ता पर्यावरण संरक्षण, श्रम अधिकारों और भ्रष्टाचार विरोधी उपायों से संबंधित प्रासंगिक कानूनों और विनियमों का पालन करें।

3. पर्यावरण मानकों का पालन: टिकाऊ प्रथाओं को बढ़ावा देने के लिए आपूर्तिकर्ताओं द्वारा पर्यावरण मानकों और प्रमाणन, जैसे कि ISO 14001, के अनुपालन का आकलन करें।

4. श्रम अधिकारों और उचित मजदूरी के प्रति प्रतिबद्धता: उचित वेतन, सुरक्षित कार्य स्थितियां और गैर-भेदभाव नीतियों सहित श्रम अधिकारों को बनाए रखने के लिए आपूर्तिकर्ताओं की प्रतिबद्धता का मूल्यांकन करना।

5. मूल्यांकन करने के तरीके और उपकरण: आपूर्तिकर्ताओं का मूल्यांकन करने के लिए विभिन्न तकनीकों और उपकरणों का उपयोग करना, जिसमें ऑडिट, साइट का दौरा, सर्वेक्षण, स्व-मूल्यांकन प्रश्नावली और तृतीय-पक्ष प्रमाणन शामिल हैं।

आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन प्रक्रियाओं में इन प्रमुख घटकों को शामिल करके, कंपनियां अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं के भीतर नैतिक जोखिमों की प्रभावी रूप से पहचान कर सकती हैं और उनका समाधान कर सकती हैं।

चुनौतियों पर काबू पाने की रणनीतियाँ

आपूर्तिकर्ताओं के मूल्यांकन की विस्तृत अनुशंसाओं को लागू करने से कंपनियों के सामने कई चुनौतियाँ आती हैं। सबसे पहले, वैश्विक आपूर्ति श्रृंखलाओं की जटिलता, जिसमें आपूर्तिकर्ता कई देशों और क्षेत्रों में फैले हुए हैं, आपूर्ति श्रृंखला के सभी पहलुओं को प्रभावी ढंग से ट्रैक और मॉनिटर करना मुश्किल बनाता है।

इसके अतिरिक्त, कंपनियों को अक्सर अपने आपूर्तिकर्ताओं की प्रथाओं और संचालन पर सीमित दृश्यता और नियंत्रण का सामना करना पड़ता है, जो नैतिक और पर्यावरणीय मानकों के अनुपालन का आकलन करने की उनकी क्षमता को बाधित करता है। इसके अलावा, व्यापक आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन करने के लिए महत्वपूर्ण वित्तीय और मानव संसाधनों की आवश्यकता होती है, जो सीमित बजट या जनशक्ति वाली कंपनियों के लिए एक चुनौती है।

ये बाधाएँ आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन से जुड़ी चुनौतियों पर काबू पाने और आपूर्ति श्रृंखला में नैतिक और टिकाऊ प्रथाओं को सुनिश्चित करने के लिए नवीन रणनीतियों और प्रौद्योगिकियों की आवश्यकता को रेखांकित करती हैं। इन चुनौतियों पर काबू पाने के लिए इन शीर्ष तीन रणनीतियों पर विचार करें:

1. बेहतर पारदर्शिता के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाना

सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म और डिजिटल उपकरणों का उपयोग आपूर्ति श्रृंखला के भीतर दृश्यता और पारदर्शिता को बढ़ा सकता है, जिससे कंपनियां आपूर्तिकर्ताओं के प्रदर्शन को अधिक प्रभावी ढंग से ट्रैक और मॉनिटर कर सकेंगी।

2. आपूर्तिकर्ताओं के साथ मजबूत संबंध बनाना

आपूर्तिकर्ताओं के साथ खुले और सहयोगात्मक संबंध विकसित करने से विश्वास और सहयोग बढ़ता है, जिससे मूल्यांकन प्रक्रिया में उनकी भागीदारी और आवश्यक सुधारों को लागू करना आसान हो जाता है।

3. गैर सरकारी संगठनों और उद्योग समूहों के साथ सहयोग करना

गैर-सरकारी संगठनों (एनजीओ) और उद्योग संघों के साथ साझेदारी करने से कंपनियों को आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन और स्थिरता पहल के लिए विशेषज्ञता, संसाधनों और सर्वोत्तम प्रथाओं तक पहुंच प्राप्त होती है।

इन रणनीतियों को अपनाकर, कंपनियां आपूर्तिकर्ता मूल्यांकन से जुड़ी चुनौतियों पर काबू पा सकती हैं और आपूर्ति श्रृंखला में नैतिक और टिकाऊ प्रथाओं को बढ़ावा देने के अपने प्रयासों को मजबूत कर सकती हैं।

व्यवसाय के लिए अच्छा, पर्यावरण के लिए अच्छा: पैटागोनिया केस स्टडी

अमेरिका में 100 दृश्यमान ब्रांडों में से, Patagonia अपनी आपूर्ति श्रृंखला कार्यक्रम के कारण प्रतिष्ठा के मामले में नंबर एक के रूप में उभरा, और अन्य संगठन इसकी सफलता को दोहरा सकते हैं।

पैटागोनिया की आपूर्ति श्रृंखला पर्यावरणीय जिम्मेदारी कार्यक्रम इसका उद्देश्य अपने उत्पादों और सामग्रियों के निर्माण के पर्यावरणीय प्रभाव का आकलन करना, उसे कम करना और उसे समाप्त करना है। यह कार्यक्रम वैश्विक स्तर पर आपूर्तिकर्ता सुविधाओं में लागू किया जाता है और पर्यावरण प्रबंधन प्रणाली, रसायन, जल और ऊर्जा उपयोग, उत्सर्जन और अपशिष्ट जैसे विभिन्न प्रभाव क्षेत्रों को कवर करता है।

पेटागोनिया अनुपालन और प्रदर्शन सुनिश्चित करने के लिए आपूर्तिकर्ता सुविधाओं का लगातार मूल्यांकन करता है, इस मूल्यांकन को आपूर्ति श्रृंखला निर्णय लेने की प्रक्रियाओं में एकीकृत करता है। सहयोग और प्रशिक्षण के माध्यम से, उन्होंने उन्नत अपशिष्ट जल और वायु उत्सर्जन उपचार प्रणालियों, खतरनाक रसायनों के उन्मूलन और सुरक्षित रासायनिक प्रबंधन प्रक्रियाओं को अपनाने सहित सुधार देखे हैं। पेटागोनिया के मानकों को पूरा करने में असमर्थ सुविधाओं को आपूर्तिकर्ता के रूप में अनुमोदित नहीं किया जाता है। पेटागोनिया की सफलता रणनीति के इरादे से है, लेकिन इस सफलता को सक्षम करने वाली तकनीक और प्रक्रियाओं से भी है।

स्थिरता परिपक्वता मूल्यांकन संगठनों को उनके स्थिरता लक्ष्यों के साथ संरेखित रणनीतिक विकल्प बनाने में सक्षम बनाता है और इसे सभी आकारों और उद्योगों के निर्माताओं को अपने संचालन में स्थिरता को शामिल करने के लिए सशक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

पारंपरिक दृष्टिकोणों से अलग, COSIRI एक स्थिरता ढांचा है जो सभी 24 आयामों में कंपनी के प्रदर्शन की तुलना करने और उद्योग के साथियों के साथ बेंचमार्क करने की क्षमता रखता है, जिससे आपूर्ति श्रृंखला प्रथाओं का समग्र मूल्यांकन संभव हो पाता है। एक स्वतंत्र बेंचमार्किंग प्रणाली के रूप में कार्य करते हुए, COSIRI न केवल निर्माताओं की स्थिरता परिपक्वता का मूल्यांकन करता है, बल्कि ESG पारदर्शिता और रिपोर्टिंग को बढ़ाते हुए भविष्य की स्थिरता रोडमैप तैयार करने में भी सहायता करता है।

अधिक जानने के लिए हमारा वीडियो देखें वीडियो जिसमें इस बात का गहन विवरण दिया गया है कि किस प्रकार COSIRI निर्माताओं और उनके आपूर्तिकर्ताओं को उनके स्थायित्व लक्ष्यों को पूरा करने में सहायता करता है।