工业4.0和智能制造的兴起正在彻底改变我们熟知的行业。值此关键时刻，我们能否利用时代的创新来缓解制造业技能的严重短缺？工业4.0技能缺口究竟为何存在？目前，人才供不应求。为了适应智能制造的进步，我们需要开展更多的培训、技能提升、技能再培训和人才招聘，以满足未来制造业的需求。
技能差距和人才短缺对制造业来说并不新鲜。事实上，美国制造商协会 (NAM) 发现，这已经成为 制造商关注的重点 自2017年以来。然而，问题的严重性已经发生了变化。
根据德勤的分析，情况将会变得更糟。该公司预测，2024年至2033年间，全球可能需要约380万名新员工。令人担忧的是，预测显示 190万个制造业岗位 如果不解决这个问题，美国的空缺职位可能会继续存在。
人们对技能短缺和吸引人才的紧迫感日益增强，但智能制造可以成为弥合技能差距的变革之路。
什么是智能制造？它能缓解人才短缺吗？
智能制造的定义是利用人工智能 (AI)、机器学习 (ML)、物联网 (IoT) 和机器人等先进技术来提高制造流程的效率、生产力和安全性。此外，在人工智能和自动化的支持下，智能制造 生成式人工智能（GenAI），可以实现流程自动化，利用机器人和预测分析将制造业推向新的高度，类似于很久以前的科幻电影中的预测。
电影《大都会》虽然上映于1927年，但这部无声电影却极具远见，展现了一个未来世界，在那里，劳动可能被非人化。如今，近100年过去了，生活正在模仿艺术。智能制造实现了自动化，机器人取代了人类，工厂几乎实现了自主运转。然而，这些创新足以缓解劳动力数量有限且老龄化的影响吗？
支持智能制造的热门技能
智能制造所需的技能和学习在数据分析、物联网和自动化领域具有专业性和技术性。根据德勤和制造业协会 (MI) 的分析， 需求激增75% 过去五年，仿真和仿真软件技能的需求增长迅速，主要集中在技术支持的生产或测试岗位。就具体岗位而言，制造业需要专业的“统计学家、数据科学家、工程师、物流师、计算机和信息系统经理、软件开发人员和工业维护技术人员”，并且从现在到2032年，这一需求将持续增长。
此外，报告发现，特别是在生产岗位上，对高级技能的需求将会更大，例如机械师、一线主管、半导体加工技术人员、焊工以及电子和机电装配工。
在全球范围内，制造业领导者正在努力培育人才生态系统，以增强其专业化岗位的员工队伍，并认识到企业生存能力与增加熟练专业人员队伍之间的密切关系。
建立合作伙伴关系解决人才短缺问题
据德勤统计， 接受调查的高管中，有 90% 表示 位于美国的制造商表示，他们意识到必须立即采取行动，并已寻求合适的合作伙伴来获取技术熟练的专业人员。大多数制造商表示，他们正在与四个或更多合作伙伴（平均水平）合作，以帮助寻找人才。在同一调查中，列出的前五种合作伙伴类型包括技术学院（73%）、行业协会（58%）、大学（48%）、州和地区经济发展机构（47%）以及K-12学校（44%）。
此外，安永 (EY) 的一项调查发现 82% 的受访者 表示他们正在寻找新的创新方式来投资员工的职业生涯，因为 65% 的制造商表示，由于行业所需的技能快速变化，他们很难填补职位空缺。
制造商如何缩小技能差距？
制造商必须制定长期人才战略，优先提升现有员工的技能并进行再培训，以促进新兴技术的采用。此外，制造商应采用“新的企业组织范式”即将重点从职位和学历转移到将员工与符合其技能和兴趣的工作职责和项目相匹配。
这种方法不仅使制造商能够巧妙地将员工与需求领域匹配，还能吸引新的人才。《福布斯》指出，这种灵活的、基于技能的方法不会将员工局限于单一角色，而是为员工提供组织内更广阔的学习、发展和成长机会。
新的招聘途径，例如从学校、职业学校和实习岗位招聘，可以发掘尚未开发的人才资源。然而，为了吸引和留住这些人才，制造商应该营造一个包容的环境，支持行业中代表性不足的群体（例如女性）的成长。
在最近的一项调查中，只有 27% 的女性 该行业的女性表示，她们对制造业的晋升机会感到乐观或“强烈”，而男性同行的比例仅为40%。这凸显了该行业亟需解决多元化、公平和包容性(DEI)问题。根据 德勤，“这只是简单的人口统计学算术”，强调如果没有强有力的DEI战略，制造商将无法成功弥合巨大的制造业技能差距。以下我们将重点介绍成功的人才成长路线图的主要特征。
成功的人才获取和保留策略的五大要求：
1. 立即投资培训
确保投资专门用于针对智能制造技术的培训计划。
2. 对现有员工进行培训
通过优先考虑技能提升和再培训计划，制造商可以确保在基层和董事会中都能找到专业知识。
3. 优先考虑包容性
营造适合所有类型员工的包容性制造环境，并优先实施强大的 DEI 战略来吸引新的人才。
4. 以技能为中心的方法
确保采用以技能为中心的方法，打造一个充满活力的人才生态系统，使其不僵化，而是灵活应对特定任务的需求。此外，还可以考虑开发学徒制、工读制或实习制。
5. 培养灵活性
近一半（47%） 德勤和 MI 研究中，受访者表示需要灵活的工作安排来留住员工，尤其是千禧一代和 Z 世代 (GenZ)。
对制造商的建议
为了吸引和留住人才，同时填补技能缺口，制造商必须解决几个关键问题，以确保吸引人才；其中最重要的是营造更具包容性的环境。德勤指出，制造商意识到多元化的重要性，并且多元化就业 (DEI) 现已成为该行业的首要任务，但企业必须确保包容性成为其招聘和留住人才战略的支柱。
“人们不会留在一个他们看不到自己的组织里，” 艾莉森·格里利斯，制造业妇女协会的创始人兼主席。
通过营造支持 DEI 计划的环境，并结合优先考虑灵活性、基于技能的方法和学习的敏捷环境，制造商可以开辟新的方式来吸引顶尖人才，以缩小巨大的制造业技能差距。
最后，为了解决技能差距，企业应该考虑使用以下工具，例如 智能产业就绪指数（SIRI）可以帮助领导者评估其发展所需的技能和技术，并制定有效的工业 4.0 转型路线图。通过利用智能工业就绪指数和上述策略，企业可以战略性地规划其工业 4.0 转型，弥合技能差距，并在快速发展的制造业格局中为长期成功做好准备。
