培养能力：如何缩小智能制造领域的技能差距

崛起 工业 4.0 智能制造正在彻底改变我们熟知的行业。值此关键时刻，我们能否利用时代的创新来缓解制造业技能的严重短缺？为什么会出现工业4.0技能缺口？目前，人才供不应求。为了适应智能制造的进步，需要进行更多的培训、技能提升、技能再培训和人才招聘，以满足未来的制造业需求。

技能差距和人才短缺对制造业来说并不新鲜。美国制造商协会 (NAM) 发现，这已成为 制造商关注的重点 自2017年以来。然而，问题的严重性已经发生了变化。

根据德勤的分析，情况将会变得更糟。该公司预测，2024年至2033年间，全球可能需要约380万名新员工。令人担忧的是，预测显示 190万个制造业岗位 如果不解决这个问题，美国的空缺职位可能会继续存在。

人们对技能短缺和吸引人才的紧迫感日益增强，但智能制造可以成为弥合技能差距的变革之路。

什么是智能制造？它能缓解人才短缺吗？

智能制造的定义是利用先进技术，例如 人工智能（AI）、机器学习 (ML)、物联网 (IoT) 和机器人技术，以提高制造流程的效率、生产力和安全性。此外，在人工智能和 生成式人工智能（GenAI），可以实现流程自动化，利用机器人和预测分析将制造业推向新的高度，类似于很久以前的科幻电影中的预测。

电影《大都会》虽然上映于1927年，但这部无声电影却极具远见，展现了一个未来世界，在那里，劳动可能被非人化。如今，近100年后，生活正在模仿艺术。智能制造实现了自动化，机器人取代了人类，工厂几乎实现了自主运转。然而，这些创新足以缓解劳动力数量有限且老龄化的影响吗？

支持智能制造的热门技能

智能制造所需的技能和学习在数据分析、物联网和自动化领域具有专业性和技术性。根据德勤和制造业协会 (MI) 的分析， 需求激增75% 过去五年，仿真和仿真软件技能的需求增长迅速，主要集中在技术支持的生产或测试岗位。就具体岗位而言，制造业需要专业的“统计学家、数据科学家、工程师、物流师、计算机和信息系统经理、软件开发人员和工业维护技术人员”，并且从现在到2032年，这一需求将持续增长。

此外，报告发现，特别是在生产岗位上，对高级技能的需求将会更大，例如机械师、一线主管、半导体加工技术人员、焊工以及电子和机电装配工。

在全球范围内，制造业领导者正在努力培育人才生态系统，以增强其专业化岗位的员工队伍，并认识到企业生存能力与增加熟练专业人员队伍之间的密切关系。

建立合作伙伴关系解决人才短缺问题

据德勤统计， 接受调查的高管中，有 90% 表示 位于美国的制造商表示，他们意识到必须立即采取行动，并已寻求合适的合作伙伴来获取技术熟练的专业人员。大多数制造商表示，他们正在与四个或更多合作伙伴（平均水平）合作，以帮助寻找人才。在同一调查中，列出的前五种合作伙伴类型包括技术学院（73%）、行业协会（58%）、大学（48%）、州和地区经济发展机构（47%）以及K-12学校（44%）。

此外，安永 (EY) 的一项调查发现 82% 的受访者 表示他们正在寻找新的创新方式来投资员工的职业生涯，因为 65% 的制造商表示，由于行业所需的技能快速变化，他们很难填补职位空缺。

制造商如何缩小技能差距？

制造商必须制定长期人才战略，优先提升现有员工的技能并进行再培训，以促进新兴技术的采用。此外，制造商应采用“新的企业组织范式”即将重点从职位和学历转移到将员工与工作职责和项目相匹配，与他们的技能和兴趣相匹配。

这种方法不仅使制造商能够巧妙地将员工与需求领域匹配，还能吸引新的人才。《福布斯》指出，这种灵活的、基于技能的方法不会将员工局限于单一角色，而是为员工在组织内提供更多的学习、发展和成长机会。

新的招聘途径，例如从学校、职业学校和实习岗位招聘，可以发掘尚未开发的人才资源。然而，为了吸引和留住这些人才，制造商应该营造一个包容的环境，支持行业中代表性不足的群体（例如女性）的成长。

在最近的一项调查中，只有 27% 的女性 该行业的女性表示，她们对制造业的晋升机会感到乐观或“强烈”，而男性同行的比例仅为40%。这凸显了该行业亟需解决多元化、公平和包容性（DEI）问题。德勤表示，“这只是简单的人口统计学算术”，并强调如果没有强有力的DEI战略，制造商将无法成功弥合巨大的制造业技能差距。下文我们将重点介绍成功的人才发展路线图的主要特征。

成功的人才获取和保留策略的五大要求：

1. 立即投资培训

确保投资专门用于针对智能制造技术的培训计划。

2. 对现有员工进行培训

通过优先考虑技能提升和再培训计划，制造商可以确保在基层和董事会中都能找到专业知识。

3. 优先考虑包容性

营造适合所有类型员工的包容性制造环境，并优先实施强大的 DEI 战略来吸引新的人才。

4. 以技能为中心的方法

确保采用以技能为中心的方法，打造一个充满活力的人才生态系统，使其不僵化，而是灵活应对特定任务的需求。此外，还可以考虑开发学徒制、工读制或实习制。

5. 培养灵活性

近一半（47%） 德勤和 MI 研究中，受访者表示需要灵活的工作安排来留住员工，尤其是千禧一代和 Z 世代 (GenZ)。

对制造商的建议

为了吸引和留住人才，同时填补技能缺口，制造商必须解决几个关键问题，以确保吸引人才；其中最重要的是营造更具包容性的环境。德勤指出，制造商意识到多元化的重要性，并且多元化创新 (DEI) 现已成为该行业的首要任务，但企业必须确保包容性成为其招聘和留住人才战略的支柱。

“人们不会留在一个他们看不到自己的组织里，” 艾莉森·格里利斯，制造业妇女协会的创始人兼主席。

通过营造支持 DEI 计划的环境，并结合优先考虑灵活性、基于技能的方法和学习的敏捷环境，制造商可以开辟新的方式来吸引顶尖人才，以缩小巨大的制造业技能差距。

最后，为了解决技能差距，企业应该考虑使用以下工具，例如 智能产业就绪指数（SIRI），可以帮助领导者评估他们需要发展的技能和技术，并帮助制定有效的工业 4.0 数字化转型 路线图。通过利用智能工业就绪指数和上述策略，企业可以战略性地规划其工业4.0转型，弥合技能差距，并在快速发展的制造业格局中取得长期成功。

关于智能制造技能差距的常见问题