工业 4.0 和智能制造的兴起正在改变我们熟知的行业。在关键时刻，我们这个时代的创新能否帮助缓解制造业技能短缺的问题？为什么会出现工业 4.0 技能缺口？目前，人才供不应求，为了采用智能制造的进步，需要进行更多的培训、技能提升、再培训和人才获取，以满足未来的制造业需求。
技能差距和人才短缺对制造业来说并不是什么新鲜事。事实上，美国制造商协会 (NAM) 发现，这已经成为 制造商主要关注的问题 自 2017 年以来。然而，问题的严重性已经发生了变化。
根据德勤的分析，情况将变得更糟。该公司预计，2024 年至 2033 年间，可能需要约 380 万名新员工。令人震惊的是，预测表明 190 万个制造业岗位 如果不解决这一问题，美国的空缺职位可能会继续存在。
人们对技能短缺和吸引人才的紧迫感日益增强，但智能制造可以成为弥合技能差距的变革途径。
什么是智能制造？它能缓解人才短缺吗？
智能制造的定义是利用人工智能 (AI)、机器学习 (ML)、物联网 (IoT) 和机器人等先进技术来提高制造流程的效率、生产力和安全性。此外，在人工智能和 生成式人工智能（GenAI），可以实现流程自动化，利用机器人和预测分析将制造业推向新的高度，类似于很久以前的科幻电影所预测的那样。
电影《大都会》可能于 1927 年上映，但这部无声电影具有前瞻性，展示了未来世界可能实现劳动力的非人性化。如今，近 100 年过去了，生活正在模仿艺术。智能制造实现了自动化，机器人取代了人类，工厂几乎可以自主运行。然而，这些创新足以减轻劳动力有限和老龄化的影响吗？
支持智能制造的热门技能
智能制造所需的技能和学习在数据分析、物联网和自动化领域具有特定性和技术性。根据德勤和制造业协会 (MI) 的分析， 需求激增 75% 过去五年，模拟和仿真软件技能的需求不断增长，这主要适用于技术支持的生产或测试岗位。在具体岗位方面，制造业需要专业的“统计学家、数据科学家、工程师、物流师、计算机和信息系统经理、软件开发人员和工业维护技术人员”，而且从现在到 2032 年，这种需求将不断增加。
此外，报告发现，具体在生产岗位上，对高级技能的需求将会更大，例如机械师、一线主管、半导体加工技术人员、焊工以及电子和机电装配工。
在全球范围内，制造业领导者正在努力培育人才生态系统，以增加其在专业岗位上的劳动力，并认识到企业可行性与增加熟练专业人员劳动力之间的密切关系。
建立合作伙伴关系解决人才短缺问题
根据德勤的数据， 接受调查的高管中，有 90% 位于美国的制造商表示，他们认识到必须立即采取行动，并已寻找合适的合作伙伴来获得熟练的专业人员。大多数制造商表示，他们正在与四个或更多合作伙伴（平均）合作，以帮助寻找人才。在同一项调查中，列出的前五种合作伙伴类型包括技术学院（73%）、行业协会（58%）、大学（48%）、州和地区经济发展机构（47%）和 K-12 学校（44%）。
此外，安永 (EY) 的一项调查发现 82% 的受访者 表示他们正在寻找新的和创新的方式来投资于员工的职业生涯，因为 65% 的制造商表示，由于行业所需技能快速变化，他们很难填补职位空缺。
制造商如何缩小技能差距？
制造商必须制定长期人才战略，优先提高现有员工的技能并重新培训他们，以支持新兴技术的采用。此外，制造商还应采用“新的企业组织模式”即将重点从职位和学历转移到将员工与符合其技能和兴趣的岗位职责和项目相匹配。
这种方法不仅使制造商能够熟练地将员工与需要的领域相匹配，而且还能吸引新的人才。《福布斯》表示，这种敏捷、基于技能的方法不会将员工限制在一个角色上，而是为员工提供组织内增强的学习、发展和成长机会。
新的招聘渠道，例如从学校、职业学校和实习中招聘，可以发掘尚未开发的人才资源。然而，为了吸引和留住这些人才，制造商应该创造一个包容的环境，支持行业中代表性不足的群体（例如女性）的发展。
在最近的一项调查中，只有 27% 的女性 制造业的女性表示，她们对自己在制造业的晋升机会感到乐观或“强烈”，而男性同行的比例仅为 40%。这凸显了该行业迫切需要解决多样性、公平性和包容性 (DEI) 问题。根据 德勤，“这只是简单的人口算术”，强调如果没有强有力的 DEI 战略，制造商将无法成功弥补巨大的制造技能差距。下面我们重点介绍成功的人才成长路线图的主要特征。
成功的人才获取和保留策略的五大要求：
1. 立即投资培训
确保专门投资用于针对智能制造技术的培训计划。
2. 对现有员工进行培训
通过优先考虑技能提升和再培训举措，制造商可以确保在实际操作和董事会会议室中都能找到专业知识。
3. 优先考虑包容性
营造适合所有类型员工的包容性制造环境，并优先考虑强大的 DEI 战略来吸引新的人才。
4. 注重技能的方法
确保采用以技能为中心的方法，创建一个动态的人才生态系统，该生态系统不是僵化的，而是灵活的，可以满足特定任务的需求。此外，考虑开发学徒制、工作研究或实习。
5. 培养灵活性
近一半（47%） 德勤和 MI 研究中，受访者表示需要灵活的工作安排来留住员工，尤其是千禧一代和 Z 世代（GenZ）。
给制造商的建议
为了吸引和留住人才，同时填补技能差距，制造商必须解决几个关键问题，以确保吸引工人；其中最重要的是营造一个更具包容性的环境。德勤表示，制造商意识到多样性的重要性，DEI 现在位居行业优先事项之首，但企业必须确保包容性是其招聘和留住战略的支柱。
“人们不会留在他们看不到自己的组织中，” 艾莉森·格雷利斯，制造业女性协会的创始人兼主席。
通过营造一个支持 DEI 计划的环境，并结合优先考虑灵活性、基于技能的方法和学习的敏捷环境，制造商可以开辟新的方式来吸引顶尖人才，以缩小巨大的制造业技能差距。
最后，为了解决技能差距，企业应该考虑使用以下工具： 智能产业准备指数（SIRI），可以帮助领导者评估他们发展所需的技能和技术，并帮助制定有效的工业 4.0 转型路线图。通过利用 SIRI 和上述策略，组织可以战略性地规划其工业 4.0 转型，弥补技能差距，并在快速发展的制造业环境中为长期成功做好准备。
