在当今快速发展的数字化时代，数字素养对企业家来说日益重要，因为他们仍然面临着有利于大公司的商业环境，而小企业往往处于显著劣势。中小微企业（MSME）在全球制造业经济中扮演着至关重要的角色，为就业市场做出了贡献，并创造了可观的收入。然而，它们的营业利润通常低于大公司，而且寿命通常不到五年。
这些企业不断倒闭，源于中小微企业面临的诸多挑战，包括巨大的生产力差距、严重的资金短缺，以及最为关键的数字素养不足，导致工作流程不完善，运营流程设计低效。此外，企业之间的数字鸿沟正在扩大。根据Gartner最近的一项调查，85%的领导者预测，未来3年内，需要员工技能发展的企业数量将激增，以弥补知识缺口，尤其是在人工智能和新兴数字趋势方面。
根据万事达卡的报告， 四分之三 的中小企业已将数字工具融入日常运营，但如何获得流畅的数字体验仍然是一项挑战。同一项研究还发现，四分之一的企业主被大约六个不同平台的日常管理压得喘不过气来，这不仅耗费他们的时间和精力，还耗费了金钱。
中小微企业数字素养水平现状
尽管像大型企业一样，中小微企业也尽了最大努力，但他们仍然发现，选择合适的现代化解决方案来提升业务和生产力极其困难。Adobe 的最新研究对美国、英国、澳大利亚、印度和日本的 1000 多家小型企业进行了“数字化工作的未来”调查，发现这些企业的数字化能力严重落后，大多数企业亟需解决技术应用问题。
虽然 85% 的中小微企业认识到技术在当今现代环境中至关重要，超过一半的受访者表示，他们尚未完全实现数字化，许多企业仍然依赖纸质办公方式。受访者表示，这些糟糕的技术实践导致每天损失两到四个小时的生产力。这不仅成本高昂，而且在业务运营陷入困境时，企业更难维持运营。
为了生存到五年甚至更久，中小微企业必须迅速优先提高其数字素养，并通过持续改进和创新解决方案专注于卓越运营。
数字素养解析及中小微企业面临的主要挑战
《福布斯》 将数字素养定义为“对数字技术的理解和正确运用”，并认为它不再只是锦上添花，而是企业至关重要的必备素质。然而，数字素养已发生巨大变化，从企业主和员工需要了解如何使用文字处理器，到如今能够运用包括人工智能 (AI) 和云计算在内的先进工作流程。
企业主需要评估新的创新工具，即使对于大型企业来说，这也是一项挑战，因此企业主的数字化责任也随之提升。根据 麦肯锡公司 全球数字主管 Rodney Zemmel 表示：“每位企业领导者都需要成为技术领导者。” 对于中小微企业来说尤其如此，因为它们的团队规模较小，需要具备敏捷性、快速的技术采用能力以及适应能力，以满足我们所处的这个严苛时代的要求。
中小微企业领导者必须面对日益严峻的挑战，包括金融不稳定、材料成本高、供应链中断、劳动力短缺和技能差距，但技术适应仍然是最重要的，这可能会危及企业的生存能力。
好消息是——研究表明，重视数字素养的企业主能够对数字业务转型产生根本性的积极影响。根据研究报告， 数字素养和商业转型：小型企业的社会认知学习视角： “数字素养是中小微企业通过创新和生态效率实现增长的第一步。”
决定数字化成功的三大核心领域
数字素养或许是现代中小微企业的当务之急，但在人工智能、创新、现代需求和商业需求的驱动下，商业格局正在发生改变。这促使企业主重新思考他们的商业目标、技术和长期增长战略。
为了确保企业长久发展，精明的企业主必须优先考虑技术适应和数字化转型，同时持续推动以下三个核心领域：
1 – 生产力：通过智能数字工具提高生产力
中小微企业必须深刻理解并采用数字工具来缩小生产力差距，从而优化运营方式并增强劳动力技术协同效应。
2 – 数字化：以数字化推动转型
数字化转型就像陷入困境的企业所需要的氧气面罩，使它们能够通过尖端技术更智能地工作，并确保组织面向未来。
3 – 增长：通过创新实现可持续增长
业主必须评估其业务基础并利用创新等增长杠杆来确保他们实现可持续增长，这将使他们能够进一步扩大规模。
弥合差距：针对中小微企业的实用解决方案
为了正面应对这些挑战，INCIT 设计了革命性的卓越运营准备指数 (OPERI)，它包含一个“全面”的自我评估，中小微企业可以利用该指数来提高生产力、加快数字化并加速增长。
OPERI 提供三大基本功能，帮助您识别改进领域：引导式自我评估、用于与同行进行对标的星标系统，以及包含深入分析的详细报告，以突出需要关注的领域。通过 OPERI 引导式自我评估，制造业中小微企业主将获得即时洞察和可操作的反馈，从而推动业务增长。
现在，微型、小型和中型制造商可以快速地从头开始转变其组织，以倡导卓越运营并弥合生产力差距，同时支持关键业务目标，如采用战略创新、加强竞争定位和推动可衡量的增长。
中小微型企业的数字化未来
在这个动荡的时期，中小微企业需要付出巨大的努力才能维持运营，各方面的挑战接踵而至，包括地缘政治变化、资金支持匮乏等等。但是，如果优先考虑并最终实现数字素养，企业主可以轻松应对这些挑战，让他们专注于重要的事情，确保业务成功并培养快乐的员工，从而提高生产力并扩大增长。
OPERI 如何助力？OPERI 通过持续提升数字素养，引领清晰的数字化成功之路，助力中小微企业主奠定坚实的商业基础。借助 OPERI，中小微企业主能够克服当今普遍存在的数字化挑战，从而获得可持续的长期成功。加入我们，迈向卓越的数字化之路。如果您已准备好立即释放企业的全部潜力， 联系我们.
