Auf dem modernen Markt sind sich anspruchsvolle Verbraucher und Investoren zunehmend der Notwendigkeit bewusst, dass die kommerzielle Produktion strenge Umwelt-, Sozial- und Governance-Standards (ESG) einhalten muss, um ihre Werte der Verantwortung für den Planeten und die Gemeinschaft zu unterstützen. Was bedeutet das „soziale“ in ESG für Hersteller? Soziale Nachhaltigkeit in der Produktion bedeutet die faire Behandlung der Arbeiter entlang der gesamten Lieferkette, die Pflege positiver Beziehungen zu lokalen Gemeinschaften, die Einhaltung von Menschenrechtsstandards und die Förderung des Wohlbefindens der Mitarbeiter.
In den letzten Jahrzehnten wurde das Konzept um umfassendere Aspekte wie Umweltauswirkungen, Corporate Social Responsibility (CSR) und ethische Beschaffung erweitert. Heute verfügen Länder weltweit über Vorschriften zur Überwachung sozialer Nachhaltigkeitspraktiken. Einflussreiche Akteure wie die jüngste 28. Konferenz der Vertragsparteien (COP28), das Weltwirtschaftsforum (WEF) und die Vereinten Nationen setzen sich für strengere Vorschriften und Rechenschaftsmaßnahmen ein.
Das Geschäftsmodell für soziale Nachhaltigkeit
Soziale Nachhaltigkeit bedeutet nicht nur, Gutes zu tun, sondern ist auch kluges Geschäft. Unternehmen, die soziale Verantwortung priorisieren, verbessern nicht nur ihren Markenruf und ihre Kundentreue, sondern profitieren auch von einer Steigerung der Markentreue und des Rufs sowie einem verbesserten Risikomanagement.
Mehrere prominente Fälle verdeutlichen Erfolge und Misserfolge im Bereich der sozialen Nachhaltigkeit in der Fertigungsindustrie. So zum Beispiel Unternehmen wie Ben & Jerry's Und Karosseriewerkstatt haben für ihr Engagement in sozialer Verantwortung Anerkennung gefunden und sind zum Synonym für ihre Marke geworden, während andere, wie zum Beispiel Shein, sind weltweit wegen angeblicher Arbeitsrechtsverletzungen und Umweltschäden in die Kritik geraten. Wir haben gesehen, wie negative Presse sich auf Unternehmen auswirken kann, die ESG nicht umsetzen. Unternehmen können jedoch auch erhebliche Erfolge erzielen. Im Folgenden sind die drei wichtigsten Vorteile der Integration sozial verantwortlicher Richtlinien in die Geschäftsziele aufgeführt:
Ruf und Markentreue
Unternehmen, die soziale Nachhaltigkeit priorisieren, profitieren oft von einem verbesserten Markenruf und einer höheren Kundenbindung. Untersuchungen zeigen, dass Verbraucher zunehmend auf ethische Überlegungen, die ihre Kaufentscheidungen beeinflussen und ihr Engagement für ESG-orientierte Marken, die soziale Verantwortung übernehmen, bestärken. Dies gilt insbesondere für die jüngere Bevölkerungsgruppe: Eine Studie von Cone Communications ergab, dass 94% der Befragten der Generation Z sind der Meinung, dass Unternehmen sich mit sozialen Themen befassen und ein soziales Gewissen haben sollten.
Steigerung der Aktionärsrenditen
Laut der Boston Consulting Group können effektive Initiativen zur sozialen Nachhaltigkeit ein starker Katalysator für Unternehmen sein, die positive Veränderungen in ihrem Betrieb und weltweit anstreben. Ein gut konzipierter sozialer Wandel kann die Unterstützung von Stakeholdern wie Management, Mitarbeitern, Investoren und Kunden gewinnen. Das Beratungsunternehmen behauptet, dass strategische Investitionen in unternehmensrelevante Nachhaltigkeitsthemen die Stakeholder-Rendite um bis zu 5 Prozent.
Risikomanagement
Soziale Nachhaltigkeitsbemühungen können Unternehmen helfen, verschiedene Risiken zu minimieren, darunter Arbeitskonflikte, Verstöße gegen Vorschriften und Reputationsschäden. Durch die proaktive Auseinandersetzung mit sozialen Problemen können Unternehmen die Wahrscheinlichkeit negativer Folgen minimieren.
Welche Strategien können Hersteller angesichts dieser Vorteile anwenden, um die Einführung sozial verantwortlicher Initiativen voranzutreiben?
Strategien zur Umsetzung sozialer Nachhaltigkeit
Laut BCG müssen Unternehmen den Spagat zwischen materiellem Vorteil und gesellschaftlicher Wirkung finden. Der Wandel hin zu sozialer Transformation in der Wirtschaft geht über die bloße Stärkung der CSR-Referenzen hinaus. Traditionelle CSR-Initiativen, die oft auf lokale, unentgeltliche Maßnahmen beschränkt sind, können nur begrenzte gesellschaftliche Auswirkungen haben, wenn sie nicht in umfassendere Geschäftsstrategien integriert werden, behauptet BCG-Forschung. Der Schlüssel liegt darin, Wege zu finden, auf denen die Beiträge des Unternehmens mit seinen Geschäftszielen übereinstimmen.
Beispielsweise startete der globale Pharmariese Pfizer eine Initiative mit dem Namen „Ein Abkommen für eine gesündere Welt‘ 1,2 Milliarden Menschen in 45 Ländern mit niedrigem Einkommen mit Medikamenten zu versorgen. Die Bemühungen des Unternehmens stehen im Einklang mit seinen Kerngeschäftszielen und bieten soziale Wirkung im großen Maßstab. Das Beispiel Pfizer erfüllt die folgenden kritischen Aspekte, die für die erfolgreiche Unterstützung von CSR-Initiativen erforderlich sind.
Stakeholder Engagement
Indem sie relevante Stakeholder in Entscheidungsprozesse einbeziehen und deren Input und Feedback einholen, können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Bemühungen den Bedürfnissen und Erwartungen aller Parteien entsprechen.
Transparente Berichterstattung und Rechenschaftspflicht
Unternehmen sollten regelmäßig relevante Informationen über ihre Praktiken und Ergebnisse im Bereich der sozialen Nachhaltigkeit offenlegen, damit die Stakeholder ihre Fortschritte beurteilen und sie für ihre Verpflichtungen zur Rechenschaft ziehen können.
Investitionen in die Gemeindeentwicklung
Unternehmen können positive Beziehungen zu lokalen Gemeinschaften aufbauen und soziale Probleme vor Ort angehen. Durch die Unterstützung von Initiativen in den Bereichen Bildung, Gesundheit, Infrastruktur und wirtschaftliche Entwicklung können Unternehmen zum langfristigen Wohlergehen der Gemeinden beitragen, in denen sie tätig sind. Dies wirkt sich stets positiv auf den Ruf ihrer Marke aus.
Neben der Sicherung der Unterstützung externer und interner Unternehmensinteressensgruppen sollten Hersteller proaktiv innovative Lösungen identifizieren und nutzen, um ihr CSR-Engagement weiter auszubauen und so Mehrwert und Optimierungsmöglichkeiten zu schaffen.
Wie können Hersteller aufkommende Technologietrends nutzen?
Industrie 4.0 hat innovative Technologien hervorgebracht, die die Zukunft der sozialen Nachhaltigkeit in der Fertigung prägen. Neue Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI) und Maschinelles Lernen (ML) revolutionieren die Art und Weise, wie Hersteller ihre sozialen Auswirkungen überwachen und verfolgen. KI-gestützte Analysen können riesige Datenmengen aus verschiedenen Quellen, darunter soziale Medien, Mitarbeiterfeedback, Lieferketteninteraktionen und Community-Engagement, verarbeiten und Echtzeit-Einblicke in die soziale Nachhaltigkeitsleistung liefern.
Mithilfe fortschrittlicher Algorithmen kann KI Muster erkennen, Problembereiche identifizieren und potenzielle soziale Risiken oder Chancen vorhersagen. So kann KI beispielsweise die Demografie der Belegschaft analysieren, um sicherzustellen, dass Diversitäts- und Inklusionsziele erreicht werden, die Praktiken von Lieferanten überwachen, um Arbeitsrechtsverstöße oder unethisches Verhalten aufzudecken, und die Stimmung in der Bevölkerung analysieren, um den Ruf und die soziale Akzeptanz des Unternehmens einzuschätzen.
Walmart nutzte eine proprietäre Lösung zur Optimierung der Lieferrouten unter Berücksichtigung von Verkehrsbedingungen, Lieferzeiten und Fahrzeugkapazitäten. Dieser strategische Ansatz ermöglichte es Walmart, die Produktion von 94 Millionen Pfund Kohlendioxid, indem 30 Millionen unnötige gefahrene Meilen vermieden und 110.000 ineffiziente Routen umgangen werden.
Weitere Fortschritte wie Blockchain, künstliche Intelligenz und IoT-Technologie bieten neue Möglichkeiten für Transparenz und Rückverfolgbarkeit in Lieferketten. Kontinuierliche Änderungen der Regierungspolitik und internationaler Vorschriften werden voraussichtlich die soziale Nachhaltigkeitspraxis beeinflussen, während die Nachfrage der Verbraucher nach sozial verantwortlichen Produkten steigt.
Um einen Mangel an Nachhaltigkeitstransparenz zu vermeiden, der Consumer Sustainability Industry Readiness Index (COSIRI) COSIRI ist ein robustes Rahmenwerk und Toolkit, das kleinen und großen Herstellern die nahtlose Integration von Nachhaltigkeit in alle Betriebsabläufe ermöglicht. Indem es Hersteller zu nachhaltigeren Praktiken anleitet, trägt COSIRI dazu bei, die Umweltbelastung zu reduzieren, ethische Produktionsstandards zu fördern und die soziale Verantwortung in der Fertigungsindustrie zu stärken.
