Dalam era yang ditakrifkan oleh inovasi dan gangguan, pemimpin pembuatan sedang bergelut untuk menghadapi cabaran yang saling berkaitan iaitu prestasi kewangan yang tidak stabil, kos bahan yang meningkat, gangguan rantaian bekalan global, kekurangan tenaga kerja dan penyesuaian teknologi yang perlahan—semuanya mengancam keuntungan mereka, yang memerlukan CEO bertindak. Status quo untuk operasi pembuatan bukan lagi pilihan.
Ini terutamanya berlaku untuk pengilang Perusahaan Mikro, Kecil dan Sederhana (PKS) di mana, menurut penyelidikan terbaru yang kami jalankan, 50 peratus PKS di AS ditutup dalam tempoh 5 tahun pertama. Perniagaan yang lebih kecil berjuang lebih keras untuk mengharungi badai dan menghadapi lebih banyak tekanan untuk pemilik dan pemimpin perniagaan untuk bertindak balas terhadap masa. Seperti yang dikatakan oleh Bill Gates, "Kebanyakan perniagaan baharu tidak dapat bertahan dalam beberapa tahun pertama, dan adalah penting untuk memahami sebabnya." Selalunya, kecemerlangan operasi (OpEx) memainkan peranan besar dan merupakan kunci untuk membuka kunci pertumbuhan dan mengelakkan kegagalan perniagaan.
Namun, dengan mengamalkan prinsip OpEx untuk menjadi a pengilang kurus dan tangkas, bukan sahaja CEO boleh meningkatkan produktiviti, malah statistik juga mendedahkan bahawa perniagaan telah berjaya meningkatkan keuntungan operasi sebanyak 40 peratus, mengurangkan kos bahan mentah sebanyak 28 peratus, dan mengurangkan pusing ganti kakitangan sebanyak 20 peratus. Selain itu, OpEx adalah penting dalam mencapai matlamat kemampanan dengan memperkemas operasi dan prestasi perniagaan.
Apakah maksud OpEx dalam pembuatan?
Menurut Forbes, “kecemerlangan operasi ialah strategi perniagaan tentang menyampaikan produk dan perkhidmatan yang tangkas dan berkualiti tinggi.” Apabila digabungkan dengan pembuatan kurus, OpEx memacu kecekapan, mengurangkan pembaziran dan meningkatkan keterlihatan, membuka kunci nilai merentas operasi.
Ketua Pegawai Eksekutif yang mengutamakan OpEx boleh mendedahkan ketidakcekapan yang tersembunyi sebelum ini. Laporan McKinsey and Co. menyerlahkan pengilang perkakas industri yang mengeluarkan USD$4 juta produk setiap bulan namun terkumpul USD$1 juta tertunggak kerana mengabaikan penjejakan prestasi harian— aspek utama kecemerlangan operasi.
Pendekatan strategik untuk kecemerlangan operasi dalam pembuatan
Untuk menangkap sepenuhnya manfaat OpEx, Ketua Pegawai Eksekutif pembuatan mesti bersedia untuk menangani cabaran utama seperti memperuntukkan belanjawan untuk penyelesaian OpEx yang inovatif sambil menghalang risiko keselamatan siber yang timbul dan mengemudi rintangan pasukan mereka terhadap perubahan. Gartner melaporkan bahawa jika pemimpin menggabungkan perspektif pekerja semasa melaraskan objektif perniagaan, pekerja akan hampir empat kali lebih berkemungkinan berprestasi tinggi.
Ketua Pegawai Eksekutif mesti mewujudkan dan mengekalkan proses yang seragam dan sentiasa memantau petunjuk prestasi utama (KPI) untuk mengesan dan menangani bidang peningkatan. Kecemerlangan operasi tidak tertumpu secara eksklusif pada operasi, mengurangkan pembaziran dan masa henti tetapi juga memupuk budaya berpaksikan rakyat, positif risiko yang selamat, tidak menghakimi dan menyelesaikan masalah secara kreatif untuk masa depan yang lebih baik untuk syarikat dalam jangka masa panjang.
Petunjuk Prestasi Utama (KPI) untuk Kejayaan
Dari segi segmen pengukuran, bidang tumpuan KPI boleh termasuk kepuasan pelanggan, prestasi kewangan, inovasi dan pertumbuhan perniagaan, dan kecekapan dalaman untuk mengukur dan memacu kecemerlangan operasi secara holistik. Ketua Pegawai Eksekutif mesti memastikan bahawa KPI mereka sejajar dengan matlamat perniagaan mereka, termasuk mereka dalam peta hala tuju OpEx komprehensif yang memfokuskan pada mengukur dan memantau kemajuan merentas semua aspek OpEx.
Memperkenalkan duo OpEx dinamik baharu: KPI + OPERI
INCIT memperkasakan pengilang untuk mengatasi cabaran untuk mencapai kejayaan melalui penjajaran KPI strategik dengan pendekatan lima langkah inovatif kami yang menampilkan Indeks Kesediaan Kecemerlangan Operasi (OPERI) kami—rangka kerja piawai untuk menilai kematangan digital dan kecekapan operasi PKS di negara membangun. Langkah-langkah yang terlibat dalam proses ini ialah TIER, yang bermaksud:
(T) Negeri Hari Ini
(I) Kesan
(E) Menilai objektif perniagaan
(R) Rujukan untuk mengenal pasti jurang
Di bawah, kami menggariskan pelan hala tuju lima langkah kami kepada kejayaan OpEx yang menyediakan peta jalan yang jelas dan boleh diambil tindakan yang dibuat untuk memacu organisasi ke hadapan untuk mencapai kecemerlangan operasi.
Membangunkan strategi kecemerlangan operasi komprehensif 5 langkah
Langkah 1
Menilai "Negeri Hari Ini" dan kematangan operasi syarikat anda dengan tumpuan khusus pada prestasi kewangan, kos material, cabaran rantaian bekalan, tenaga kerja dan penyepaduan inovasi untuk mereka bentuk peta jalan yang sesuai dengan matlamat dan strategi jangka pendek dan jangka panjang.
Langkah 2
Rancang dengan cerapan "Impak" dan "Menilai" dan mengumpul data daripada laporan INCIT untuk mengenal pasti bidang penambahbaikan dan memastikan operasi sedia ada mematuhi matlamat baharu.
Langkah 3
Laksanakan pelan hala tuju OpEx baharu secara strategik dan jurang "Rujukan" untuk memastikan perniagaan menyasarkan untuk mencapai standard terbaik dalam kelasnya, selaras dengan objektif perniagaan.
Langkah 4
Foster penambahbaikan berterusan selepas pelan hala tuju komprehensif dilaksanakan dan menyesuaikan apabila diperlukan, mengukur kemajuan dan bidang untuk penambahbaikan di sepanjang jalan.
Langkah 5
Leverage Teknologi Industri 4.0 untuk kecemerlangan pembuatan dengan inovasi seperti penyepaduan IoT, AI dan ML, analisis lanjutan untuk teknologi membuat keputusan masa nyata dan penyelenggaraan ramalan.
Perjalanan berterusan kecemerlangan pembuatan dengan OPERI
Ketua Pegawai Eksekutif yang menggunakan pelan hala tuju OpEx strategik sambil memupuk budaya operasi berprestasi tinggi dan memantau serta mengukur KPI secara berterusan, berjaya meletakkan perniagaan mereka untuk bukan sahaja mengekalkan kelebihan daya saing tetapi juga mengatasi rakan sebaya mereka.
Ketua Pegawai Eksekutif yang memanfaatkan OPERI boleh membuka kunci keuntungan, menyelaraskan operasi dan mengembangkan perniagaan mereka secara mampan. Dengan mengenal pasti bidang peningkatan, OPERI menawarkan bimbingan pakar untuk menyokong PKS semasa mereka mengemudi transformasi digital, mengoptimumkan proses mereka sepanjang perjalanan. Transformasi ini juga akan membawa kepada penggunaan alat digital yang diperluas dan bersepadu merentasi fungsi untuk menjadi masa hadapan dan sedia pengembangan.
Pastikan setiap lapisan perniagaan anda, dari tingkat kedai hingga ke bilik lembaga, memenuhi permintaan hari ini dengan OPERI. Kini, CEO boleh memperhalusi operasi untuk mengatasi permintaan pasaran semasa, meletakkan perniagaan mereka untuk berjaya dalam landskap yang kompetitif. Hubungi kami untuk mengetahui lebih lanjut.
